Các câu hỏi thường gặp

• Tại sao tôi nên mua Office 365 từ GoDaddy nếu như tôi hiện đã có Office trên máy tính để bàn?

  Nếu bạn mua gói Business Premium của chúng tôi, bạn sẽ nhận được phiên bản mới nhất của Office, với phiên bản mới nhất của những ứng dụng dành cho máy tính để bàn mà bạn biết và yêu thích—Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Access, OneNote và Publisher. Và bất cứ khi nào Office được cập nhật, bạn sẽ tự động nhận được bản nâng cấp mới nhất không tính thêm phí để bạn luôn sử dụng phiên bản Office mới nhất.

  Các gói Office 365 của chúng tôi đem đến cho bạn khả năng chia sẻ và cộng tác trên các tài liệu một cách dễ dàng và an toàn bằng cách sử dụng OneDrive và Office Online. Với gói Dịch vụ Trực tuyến thiết yếu và Business Premium, bạn cũng có thể tạo được các địa chỉ email trên miền, đồng thời chia sẻ lịch cũng như danh bạ với mọi người trong và ngoài công ty. Cuối cùng, không giống như Office mà bạn đang sở hữu, Office 365 của cho phép bạn tạo các cuộc họp trực tuyến và chia sẻ màn hình trong thời gian thực bằng cách sử dụng Skype for Business (PC) và Lync (máy Mac).

• Những ứng dụng dành cho máy tính để bàn nào đi kèm với gói Business Premium?

  Điều này tùy thuộc vào việc bạn đang sử dụng PC hay máy Mac. Người dùng PC có thể tải về phiên bản Microsoft Office 2016 của Word, PowerPoint, Excel, Outlook, OneNote, Publisher và phiên bản Skype for Business (trước là Lync) dành cho máy tính để bàn. Người dùng máy Mac có thể tải về phiên bản Microsoft Office 2016 của Word, PowerPoint, Access, Excel, Outlook và Lync trong gói Business Premium. ¹

• Phiên bản mới nhất của Microsoft Office có hoạt động được trên máy tính của tôi hay không?

  Để sử dụng 5 bản tải về dành cho máy tính để bàn trong gói Business Premium, bạn phải chạy một trong những hệ điều hành sau:

  PC: Windows 10, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1, Windows 10 Server, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 hoặc Windows Server 2008 R2

  Mac: Mac OS X 10.10

  Nếu bạn đang chạy hệ điều hành khác, hãy nhớ rằng bạn vẫn có thể sử dụng Office Online, phiên bản trên trình duyệt của những công cụ Microsoft mà bạn yêu thích như Excel, Word hoặc PowerPoint. Những công cụ này đi kèm trong gói Dịch vụ Trực tuyến thiết yếu hoặc gói Business Premium.

• Tôi có máy Mac. Tôi vẫn có thể sử dụng Office 365 từ GoDaddy chứ? Thế còn gói Business Premium thì sao?

  Có. Office Online tương thích với máy Mac. Và nếu lựa chọn gói Business Premium, bạn sẽ có thể tải về Office 2016 cho Mac tương thích hoàn toàn với hệ điều hành Mac OS X 10 (xem phần trước).

• Office cho iPad là gì?

  Office cho iPad có phiên bản đầy đủ tính năng, hỗ trợ cảm ứng của những ứng dụng Office phổ biến nhất như: Word, Excel và PowerPoint.

  Office cho iPad có trong gói Business Premium, gói này bao gồm giấy phép có giá trị cho tối đa 5 iPad hoặc máy tính bảng chạy Windows, cũng như cho tối đa 5 PC hoặc máy Mac, cho một người dùng.

• Office Online là gì?

  Office Online gồm các phiên bản Word^®, Excel^®, PowerPoint^® và OneNote^® được thiết kế để sử dụng trong trình duyệt web. Bạn có thể truy cập vào Office Online từ kho lưu trữ điện toán đám mây của bạn để tạo các tập tin mới, sửa các tập tin hiện có, chia sẻ và cộng tác trực tuyến với khách hàng hoặc đồng nghiệp của mình.

• Cộng tác làm việc trên tài liệu trực tuyến là như thế nào?

  Với các gói Dịch vụ Trực tuyến thiết yếu và Dịch vụ Business Premium, những tài liệu được tạo hoặc lưu trữ trong kho lưu trữ điện toán đám mây OneDrive for Business của bạn có thể được chỉnh sửa đồng thời với các tài liệu bên trong hoặc bên ngoài công ty bạn – bất cứ ai có liên kết tới tài liệu đều có thể chỉnh sửa tài liệu đó cùng lúc với bạn. Bạn thậm chí có thể xem những phần chỉnh sửa của người khác trong quá trình soạn tài liệu, do đó bạn sẽ luôn có phiên bản mới nhất mà không cần phải gửi tài liệu qua lại bằng email.

• Với gói Business Premium, tôi có thể tải về 5 bản cài đặt Office trên máy tính của nhân viên không?

  Các giấy phép của Office cho máy tính để bàn đi kèm với gói Business Premium được liên kết với một tài khoản người dùng cá nhân, bao gồm thông tin đăng nhập và mật khẩu của cá nhân đó. Tải về bản sao trên máy tính của nhân viên sẽ cho họ quyền truy cập vào tài liệu của bạn.

  Chúng tôi khuyên tất cả những người trong tổ chức của bạn cần phiên bản Office mới nhất trên máy tính để bàn nên có tài khoản Business Premium của riêng họ.

• Các chương trình Excel, PowerPoint và Word mà tôi đã cài đặt trên máy tính của mình có phù hợp với lưu trữ điện toán đám mây và Office Online không?

  OneDrive cho lưu trữ đám mây với Business Premium và Office Online tương thích nhất với những phiên bản Microsoft Office mới nhất như Office 2013, Office 2010 và Office 2011 và 2016 cho Mac.

  Với các phiên bản này của Office, bạn có thể chọn và sửa các tập tin được lưu trữ trên đám mây bằng các ứng dụng dành cho máy tính để bàn thay vì Office Online. Bạn chỉ cần mở tập tin muốn sửa, nhấp vào ‘Sửa trong Word/Excel/PowerPoint’ và khi bạn nhấp chuột vào ‘Lưu’ trong các ứng dụng đó, tài liệu của bạn sẽ được đồng bộ trở lại vào kho lưu trữ.

• Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi đã có một tài khoản email Workspace của GoDaddy?

  Nếu bạn muốn chuyển đổi email Workspace sang Office 365, vui lòng gọi cho chúng tôi theo số (0284) 458 1371, chúng tôi có thể giúp bạn đưa ra quyết định đúng phù hợp với gói email hiện tại của bạn.

• Tôi làm việc cho một tổ chức lớn — tôi có thể sử dụng Microsoft Office 365 từ GoDaddy không?

  Các gói của chúng tôi được thiết kế cho những doanh nghiệp có nhu cầu dưới 300 tài khoản. Bạn có thể mua tối đa 300 tài khoản mỗi gói (tổng cộng tối đa 900 tài khoản). Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng gọi cho chúng tôi theo số (0284) 458 1371. Nhóm hỗ trợ đạt giải thưởng của chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp bạn.

• Skype for Business/Lync là gì?

  Skype for Business (PC) và Lync (Mac) được bao gồm trong các gói Dịch vụ Trực tuyến thiết yếu và Dịch vụ Đặc biệt doanh nghiệp, sẽ cho phép bạn giao tiếp với các đồng nghiệp, khách hàng và đối tác thông qua cuộc gọi hội thảo trực tuyến hoặc hội thảo video HD. Chỉ với vài cú nhấp chuột, bạn có thể chia sẻ màn hình của bạn hoặc mời tối đa 250 người trong hoặc ngoài công ty tham gia vào cuộc trò chuyện trực tuyến.

• Đám mây là gì?

  Làm việc hoặc lưu trữ các tập tin trong “đám mây” có nghĩa là các tập tin của bạn được lưu trữ một cách an toàn trên Internet — không phải trên ổ cứng máy tính – do đó bạn có thể truy cập bất kỳ lúc nào, bất kỳ nơi đâu, từ hầu hết các thiết bị được kết nối tới web.

  Bạn không cần phải mua thêm phần mềm và bạn cũng không phụ thuộc vào máy tính của mình để có thể hoàn thành công việc. Thêm vào đó, khi tài liệu của bạn được lưu trữ an toàn trên máy chủ, bạn sẽ luôn an tâm khi biết rằng ngay cả khi ổ cứng của bạn có bị hỏng hoặc bạn làm đổ cà phê vào máy tính thì các tài liệu và chương trình của bạn vẫn an toàn và có thể truy cập được từ bất kỳ trình duyệt web nào.

• Lợi ích của việc sở hữu các địa chỉ email trên miền là gì?

  Địa chỉ email trên miền như info@your-business-name.com sẽ mang đến cho bạn diện mạo chuyên nghiệp hơn trước khách hàng cũng như quảng bá website và công ty của bạn. Trên thực tế, khả năng được khách hàng lựa chọn cao hơn những 9 lần đối với công ty có địa chỉ email chuyên nghiệp⁺. Mỗi lần gửi email từ địa chỉ trên miền là bạn đang giới thiệu tên miền của mình với khách hàng và khuyến khích họ truy cập website.

  Với mỗi gói, bạn có thể tạo các địa chỉ ‘bí danh’ miễn phí – ví dụ như địa chỉ dùng tên bạn (keith@your-business-name.com) và địa chỉ khác cho các phòng ban (sales@your-business-name.com) -- tất cả sẽ nhận email vào một hộp thư đến duy nhất, giúp diện mạo của bạn càng chuyên nghiệp hơn.