Trợ giúp

Office 365 từ GoDaddy Trợ giúp

Adding old emails to Archive Email Add-on

All the emails from before your Archive Email Add-on subscription began are not automatically included in your email archive. You can add these historical emails for a fee. This service is provided by Sonian, a trusted GoDaddy partner. After the upload, you will have full access to all of your business email communications, from your Archive Dashboard. This is a best practice for your business continuity, your employee productivity, your legal protection, and compliance.

  1. Create an export of your old email data. You can do this as a .PST file (if you're using Outlook), or an .EML file.

    Note: The file name cannot contain spaces or special characters. These characters are allowed: @ . _ -

  2. Contact GoDaddy at (480) 463-8843 to submit your upload request.
  3. A Sonian representative will contact you, to get your export file.
  4. When your upload is complete, you will receive a notification.

The time required for your upload to complete depends on your exported file size.

Exported file size Time required for upload
under 25 GB 2 weeks
25 - 49 GB 3 weeks
50 - 99 GB 4 weeks
over 100 GB 6 weeks

Next step

More info


Bài này có hữu ích không?
Cảm ơn về phản hồi của bạn. Để nói chuyện với một đại diện của dịch vụ khách hàng, vui lòng sử dụng số điện thoại hỗ trợ hoặc tùy chọn trò chuyện ở trên.
Rất vui vì chúng tôi đã giúp được bạn! Chúng tôi có thể làm gì thêm cho bạn?
Rất tiếc về điều đó. Vui lòng cho chúng tôi biết điều gì làm cho bạn bối rối và vì sao giải pháp không khắc phục được vấn đề này.