Microsoft 365 từ GoDaddy Trợ giúp

Chúng tôi đã cố hết sức để dịch trang này cho bạn. Trang Tiếng Anh cũng có khả dụng.

Bật xác thực hiện đại cho các thiết bị iOS, iPadOS và macOS bằng Apple Mail hoặc Outlook cho Mac

Microsoft đang tắt xác thực Cơ bản cho Exchange Active Sync (EAS) và Exchange Web Services (EWS) trong Exchange Online. Xác thực cơ bản là một tiêu chuẩn công nghiệp đã lỗi thời với nguy cơ bảo mật ngày càng tăng do những kẻ tấn công nắm bắt thông tin xác thực của người dùng.

Bất kỳ ai trong tổ chức của bạn có thiết bị iOS, iPadOS hoặc macOS sử dụng Apple Mail hoặc Outlook cho Mac đều phải bật xác thực hiện đại hoặc OAuth 2.0. Tính năng này an toàn hơn Xác thực cơ bản và hỗ trợ xác thực đa yếu tố (MFA) với các phương thức hiện đại như tin nhắn văn bản một lần và ứng dụng trình xác thực.

Để tìm hiểu những gì bạn cần làm, hãy chọn nền tảng email và thiết bị của bạn:

Nếu bạn không thể làm theo các bước trên thiết bị iOS hoặc iPadOS, hãy khắc phục sự cố thường gặp:

Tôi đang sử dụng Outlook trên máy tính Mac

Sau khi xác thực Cơ bản bị tắt cho tổ chức của bạn, Outlook có thể nhắc bạn nhập lại mật khẩu email Microsoft 365, mật khẩu này sẽ tự động chuyển thiết bị của bạn sang xác thực hiện đại. Máy tính của bạn phải sử dụng macOS phiên bản 10.15 trở lên.

Nếu bạn không thể nhìn thấy email của mình hoặc không được nhắc nhập lại mật khẩu, việc xóa và thêm lại tài khoản của bạn trong Outlook trên máy tính sẽ cho phép xác thực hiện đại:

  1. Để xóa tài khoản của bạn khỏi Outlook cho Mac, hãy mở ứng dụng Outlook trên máy tính của bạn.
  2. Ở góc trên bên trái, chọn Outlook , sau đó chọn Tùy chọn , rồi chọn Tài khoản .
  3. Chọn một tài khoản, và sau đó - (dấu trừ).
  4. Để xác nhận bạn muốn xóa tài khoản của mình, hãy chọn Đăng xuất .
  5. Để thêm lại tài khoản của bạn vào Outlook, ở góc trên bên trái, chọn Outlook , sau đó chọn Tùy chọn , rồi chọn Tài khoản .
  6. Chọn + (dấu cộng), rồi chọn Tài khoản mới .
    • Bạn có thể cần chọn loại tài khoản của mình là Cơ quan hoặc trường học (không phải Cá nhân ) để tiếp tục.
  7. Nhập địa chỉ email của bạn, rồi chọn Tiếp tục .
  8. Nhập mật khẩu email của bạn, rồi chọn Đăng nhập .
  9. Nếu quản trị viên của bạn bật xác thực nhiều yếu tố (MFA), bạn hãy xác thực tài khoản của bạn hay cài đặt ứng dụng Trình xác thực.
  10. Chọn Xong .

Sau khi xóa và thêm lại tài khoản email của bạn, tài khoản sẽ tự động bắt đầu sử dụng xác thực hiện đại.

Về đầu trang

Tôi đang sử dụng Apple Mail trên máy tính Mac

Sau khi xác thực Cơ bản bị tắt cho tổ chức của bạn, Apple Mail có thể nhắc bạn nhập lại mật khẩu email Microsoft 365, mật khẩu này sẽ tự động chuyển thiết bị của bạn sang xác thực hiện đại. Máy tính của bạn phải sử dụng macOS phiên bản 10.15 trở lên.

Nếu bạn không thể nhìn thấy email của mình hoặc không được nhắc nhập lại mật khẩu, việc xóa và thêm lại tài khoản của bạn trong Apple Mail trên máy tính sẽ cho phép xác thực hiện đại:

  1. Để xóa email của bạn khỏi Apple Mail, hãy mở ứng dụng Mail trên máy tính của bạn.
  2. Ở góc trên bên trái, chọn Thư , sau đó chọn Cài đặt , rồi chọn Tài khoản .
  3. Chọn một tài khoản, sau đó - Xóa .
  4. Để thêm lại tài khoản của bạn, ở góc trên bên trái, chọn Thư , rồi chọn Thêm tài khoản .
  5. Chọn Microsoft Exchange , và Tiếp tục .
  6. Hoàn tất quá trình đăng nhập bằng tài khoản email Microsoft 365 của bạn.
    • Bạn có thể cần chọn loại tài khoản của mình là Cơ quan hoặc trường học (không phải Cá nhân ) để tiếp tục.
    • Để được trợ giúp thêm khi thêm lại tài khoản, hãy xem cách thiết lập Apple Mail trên máy Mac .

Sau khi xóa và thêm lại tài khoản email của bạn, tài khoản sẽ tự động bắt đầu sử dụng xác thực hiện đại.

Về đầu trang

Tôi đang sử dụng ứng dụng Apple Mail trên thiết bị iOS hoặc iPadOS

Dựa trên phiên bản iOS hoặc iPadOS của bạn, bạn sẽ cần thực hiện một số bước để kích hoạt xác thực hiện đại.

  1. Trên thiết bị của bạn, truy cập ứng dụng Cài đặt .
  2. Chạm vào Chung , sau đó đến Giới thiệu , rồi đến phiên bản iOS (Trên iPad, sau khi chọn Giới thiệu , bạn có thể thấy phiên bản iPadOS được liệt kê là Phiên bản phần mềm ).
  3. Dựa trên phiên bản iOS hoặc iPadOS của bạn, hãy chọn tab thích hợp, rồi tiếp tục làm theo các bước:

    1. Sau khi Microsoft tắt Xác thực cơ bản cho tổ chức của bạn, ứng dụng Apple Mail sẽ nhắc bạn nhập lại mật khẩu email Microsoft 365.
    2. Hoàn tất quá trình đăng nhập bằng tài khoản email Microsoft 365 của bạn.
      • Bạn có thể được yêu cầu cấp một số quyền. Để tiếp tục sử dụng email trên thiết bị của bạn, hãy chọn Chấp nhận . Nếu bạn là quản trị viên, hãy chọn hộp kiểm bên cạnh Sự đồng ý thay mặt cho tổ chức của bạn để những người dùng khác của bạn không thấy lời nhắc này.
      • Để được trợ giúp thêm khi thêm lại tài khoản, hãy xem cách thiết lập Apple Mail trên iPhone hoặc iPad .
    1. Nâng cấp lên phiên bản iOS hoặc iPadOS mới nhất trên thiết bị của bạn (15.6 trở lên).
    2. Sau khi Microsoft tắt Xác thực cơ bản cho tổ chức của bạn, ứng dụng Apple Mail sẽ nhắc bạn nhập lại mật khẩu email Microsoft 365.
      Lưu ý: Ứng dụng Apple Mail có thể yêu cầu bạn nhập lại mật khẩu trước khi nâng cấp thiết bị lên phiên bản iOS mới nhất. Tuy nhiên, bạn cần nâng cấp lên phiên bản mới nhất trước khi mật khẩu của bạn được chấp nhận.
    3. Hoàn tất quá trình đăng nhập bằng tài khoản email Microsoft 365 của bạn.
      • Bạn có thể được yêu cầu cấp một số quyền. Để tiếp tục sử dụng email trên thiết bị của bạn, hãy chọn Chấp nhận . Nếu bạn là quản trị viên, hãy chọn hộp kiểm bên cạnh Sự đồng ý thay mặt cho tổ chức của bạn để những người dùng khác của bạn không thấy lời nhắc này.
      • Để được trợ giúp thêm khi thêm lại tài khoản, hãy xem cách thiết lập Apple Mail trên iPhone hoặc iPad .

Sau khi hoàn tất quá trình đăng nhập, thiết bị của bạn sẽ tự động bắt đầu sử dụng xác thực hiện đại.

Về đầu trang

Tôi đã nhập lại mật khẩu nhưng Apple Mail vẫn nhắc tôi

Nếu ứng dụng Apple Mail liên tục yêu cầu bạn nhập lại mật khẩu, bạn phải thực hiện cài đặt thiết bị của mình.

  1. Truy cập ứng dụng Cài đặt trên thiết bị của bạn.
  2. Cuộn xuống. Chạm vào Thư , rồi chạm vào Tài khoản .
  3. Chạm vào tài khoản email của bạn, rồi chọn Nhập lại mật khẩu .
    ví dụ tài khoản godaddy với nút nhập lại mật khẩu
  4. Nhập mật khẩu của bạn và hoàn tất quá trình đăng nhập. Nếu bạn vẫn được yêu cầu nhập lại mật khẩu, hãy đăng nhập vào Outlook trên web để xác minh rằng mật khẩu chính xác hoặc đặt lại mật khẩu.
    • Bạn có thể được yêu cầu cấp một số quyền. Để tiếp tục sử dụng email trên thiết bị của bạn, hãy chọn Chấp nhận . Nếu bạn là quản trị viên, hãy chọn hộp kiểm bên cạnh Sự đồng ý thay mặt cho tổ chức của bạn để những người dùng khác của bạn không thấy lời nhắc này.

Khi bạn hoàn tất, thiết bị của bạn sẽ tự động bắt đầu sử dụng xác thực hiện đại.

Về đầu trang

Tôi không thể nâng cấp lên phiên bản iOS hoặc iPadOS mới nhất

Nếu bạn đang sử dụng iOS hoặc iPadOS phiên bản 15.5 trở xuống và không thể nâng cấp lên phiên bản mới nhất, bạn phải xóa và thêm lại tài khoản email của mình. Thiết bị của bạn phải đang sử dụng phiên bản iOS 11 hoặc iPadOS phiên bản 13.1 trở lên.

  1. Để xóa email, hãy truy cập ứng dụng Cài đặt trên thiết bị của bạn.
  2. Cuộn xuống. Chạm vào Thư , rồi chạm vào Tài khoản .
  3. Chạm vào tài khoản email của bạn, sau đó Xóa tài khoản , rồi đến Xóa khỏi iPhone của tôi hoặc Xóa khỏi iPad của tôi . Tài khoản email của bạn sẽ bị xóa khỏi thiết bị của bạn.
  4. Để thêm lại email của bạn, hãy truy cập ứng dụng Cài đặt trên thiết bị của bạn.
  5. Cuộn xuống. Chạm vào Thư , rồi chạm vào Tài khoản .
  6. Chạm vào Thêm tài khoản , sau đó chạm vào Microsoft Exchange .
  7. Nhập Email của bạn và Mô tả , rồi chạm vào Tiếp theo .
  8. Nhập Mật khẩu của bạn, rồi chạm vào Đăng nhập . (Bạn có thể cần chọn loại tài khoản của mình là Cơ quan hoặc trường học , không phải Cá nhân , để tiếp tục.)
  9. Bạn có thể được yêu cầu chấp nhận quyền. Để tiếp tục, chạm vào Chấp nhận . Nếu bạn là quản trị viên, hãy chọn hộp kiểm bên cạnh Sự đồng ý thay mặt cho tổ chức của bạn để những người dùng khác của bạn không thấy lời nhắc này.
  10. Sau khi tài khoản email của bạn được xác minh, hãy xác nhận dữ liệu nào liên quan đến thư mà bạn muốn đồng bộ hóa với thiết bị của mình.
  11. Chạm vào Lưu . Tài khoản của bạn sẽ được thêm lại vào thiết bị của bạn.

Sau khi xóa và thêm lại tài khoản email vào thiết bị của bạn, thiết bị sẽ tự động bắt đầu sử dụng xác thực hiện đại.

Về đầu trang

Xem thêm thông tin