Thương mại điện tử WordPress được quản lý Trợ giúp

Chúng tôi đã cố hết sức để dịch trang này cho bạn. Trang Tiếng Anh cũng có khả dụng.

Các câu hỏi thường gặp về plugin WooCommerce Khách hàng / Đơn hàng / Phiếu xuất CSV

Dưới đây, bạn có thể tìm thấy thông tin về các trường hợp và sự cố thường gặp, cũng như cách sử dụng tốt hơn trình cắm WooCommerce Customer / Order / Coupon Export.

Chọn một câu hỏi để xem câu trả lời:

Câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến

Có thể xuất tiền hoàn lại không?

Có, phần mở rộng tương thích với việc hoàn tiền và sẽ sử dụng định dạng được xác định trước hoặc tùy thuộc vào việc các trường sau đây được thêm vào:

  • refunded_total: Số tiền hoàn lại.
  • Item_refunded: Số tiền một mặt hàng cụ thể trong đơn hàng đã được hoàn lại.
Về đầu trang

Mã số VAT của khách hàng có được cung cấp để xuất đơn hàng không?

Tuy nhiên, theo mặc định, bạn không thể sử dụng phần mở rộng WooCommerce Taxamo hoặc EU Vat Number sẽ đảm bảo số VAT của khách hàng được cung cấp trong các đơn hàng cũng sẽ được bao gồm trongvat_number trong đơn hàng xuất.

Về đầu trang

Tại sao thiếu người dùng trong quá trình xuất khách hàng của tôi?

Người dùng đã đăng ký trước tiên phải đặt ít nhất một đơn hàng trước khi họ được công nhận là "khách hàng" và xuất hiện trong mục Xuất khách hàng .

Về đầu trang

Các cột có thể được nhân đôi trong một định dạng xuất tùy chỉnh không?

Không, các cột đóng vai trò là khóa cho các tiêu đề cột, vì vậy tất cả các nguồn trùng lặp sẽ bị loại bỏ để đảm bảo không có vấn đề gì với quá trình xuất đã tạo.

Về đầu trang

Có thể xóa cột Trạng thái xuất khỏi các trang Đơn hàng hoặc Người dùng không?

Tất nhiên! Đi đến các trang Tùy chọn màn hình ở đầu các màn hình này sẽ cho phép bạn điều chỉnh các cột sẽ hiển thị.


Về đầu trang

Tôi có thể xuất dữ liệu tuần tự không?

Có, dữ liệu được tuần tự hóa có thể được xuất dưới dạng tuần tự hóa. Để thêm meta tùy chỉnh , bạn có thể tạo một định dạng tùy chỉnh và sử dụng tùy chọn Bao gồm tất cả meta .

Về đầu trang

Tại sao không có số 0 ở đầu trong xuất Excel của tôi?

Excel ẩn các số 0 ở đầu theo mặc định. Điều này thường thấy nhất với các mã ZIP như "01234" - Excel ẩn số 0 đầu tiên và hiển thị "1234". Để hiển thị các số 0 ở đầu trong bản xuất, hãy cấu hình Excel để định dạng cột dưới dạng văn bản .

Về đầu trang

Làm thế nào tôi có thể hiển thị đúng các ký tự nước ngoài và ký tự đặc biệt trong Excel?

Điều này đang xảy ra do sự cố với bảng mã được Excel sử dụng. Để tiếp tục, chúng tôi sẽ buộc Excel sử dụng mã hóa UTF-8 để hiển thị các ký tự này đúng cách bằng cách thêm đoạn mã này vào trang web của bạn:

Cảnh báo: Hãy đảm bảo bạn biết cách thêm mã tùy chỉnh vào trang của mình một cách an toàn trước khi tiếp tục.
add_filter( 'wc_customer_order_csv_export_enable_bom', '__return_true' );
Lưu ý: Các ký tự UTF-8 không được hỗ trợ trong Excel cho Mac, vì vậy các ký tự có dấu hoặc đặc biệt đúng cách. Các ứng dụng khác mà bạn có thể thử sử dụng là:
Quay lại đầu trang

Tại sao tất cả dữ liệu của tôi lại xuất hiện trong một cột duy nhất trong Excel?

Một lý do phổ biến cho vấn đề này là vì máy tính của bạn có thể được thiết lập để sử dụng một dấu phân cách khác với dấu phẩy tiêu chuẩn. Thông thường, dấu chấm phẩy có thể được sử dụng như một sự thay thế. Các dấu phân cách có thể được cập nhật trong định dạng xuất của bạn.

Về đầu trang

Có thể tách phần bổ trợ sản phẩm trong tập tin XML để dễ tìm thấy không?

Tại thời điểm này, khả năng này không được hỗ trợ cho xuất XML. Ngoài ra, một đoạn mã có sẵn sẽ hoạt động cho hầu hết các cửa hàng.

Cảnh báo: Hãy đảm bảo bạn biết cách thêm mã tùy chỉnh vào trang của mình một cách an toàn trước khi tiếp tục.
Quay lại đầu trang

Làm cách nào để thay đổi mã hóa ký tự hoặc phiên bản XML?

Giá trị mặc định sẽ hoạt động cho hầu hết các trang, nhưng bạn có thể sử dụngwc_customer_order_export_suite_format_definition bộ lọc để lọc mã hóa ký tự, định nghĩa độc lập, phiên bản XML hoặc các định nghĩa định dạng khác. Bạn có thể sử dụng đoạn mã này như một đoạn mã mẫu để bắt đầu.

Cảnh báo: Hãy đảm bảo bạn biết cách thêm mã tùy chỉnh vào trang của mình một cách an toàn trước khi tiếp tục.
Quay lại đầu trang

Thêm thông tin