Bỏ qua đến nội dung chính
Gọi cho chúng tôi
  • TPHCM: (Hỗ trợ bằng tiếng Anh) 4.00am~9:00pm Th2-Th6(0284) 458 1371
Số điện thoại và giờ làm việc
Trung tâm Trợ giúp

Khám phá các tài nguyên trợ giúp trực tuyến của chúng tôi

Trợ giúp

Quản lý tài khoản Trợ giúp

Chúng tôi đã cố hết sức để dịch trang này cho bạn. Trang Tiếng Anh cũng có khả dụng.

Các quy định mới của RBI về các thỏa thuận thanh toán tự động gia hạn ở Ấn Độ

Cập nhật lần cuối: ngày 11 tháng 3 năm 2022

Vào ngày 1 tháng 10 năm 2021, Ngân hàng Dự trữ Ấn Độ (RBI) đã thực thi các quy định mới yêu cầu chúng tôi lấy lại quyền tự động gia hạn sản phẩm của bạn, sau đó đăng ký thỏa thuận của bạn trong một nền tảng mới trong toàn ngành.

Rất tiếc, điều này có nghĩa là chúng tôi không thể di chuyển các thỏa thuận tự động gia hạn trước đó của bạn. Chúng tôi đang tích cực làm việc để cập nhật hệ thống của mình để bạn có thể bật tự động gia hạn cho các giao dịch mua mới và đăng ký hiện có.

Khi hệ thống của chúng tôi đã sẵn sàng, bạn có thể bật tự động gia hạn trong giỏ hàng khi mua sản phẩm mới hoặc trong tài khoản của bạn cho các sản phẩm hiện có. Nếu thẻ của bạn được phép thanh toán định kỳ, các đăng ký của bạn sẽ tiếp tục được gia hạn như bình thường.

Chúng tôi sẽ thông báo cho tất cả khách hàng ở Ấn Độ qua email khi giải pháp này sẵn sàng.

Điều gì đã xảy ra với các đăng ký hiện tại của tôi vào ngày 1 tháng 10 năm 2021?

Do các quy định của RBI, các khoản thanh toán tự động thực hiện sắp tới của bạn sẽ bị từ chối. Để bảo vệ các sản phẩm gia hạn của mình, bạn phải gửi thủ công thanh toán cho các đăng ký của mình.

Làm thế nào để gửi thanh toán cho một đăng ký theo cách thủ công?

Tìm hiểu cách gia hạn thủ công sản phẩm của bạn .

Những quy định mới là gì?

Theo yêu cầu từ Ngân hàng Dự trữ Ấn Độ (RBI):

  • Các thỏa thuận thanh toán tự động gia hạn phải được đăng ký trong một nền tảng toàn ngành mới, nền tảng này sẽ lưu trữ tất cả các ủy quyền điện tử của quốc gia đó.
  • Sau khi một thỏa thuận thanh toán mới được đăng ký:
    1. Các doanh nghiệp sẽ thông báo cho nhà phát hành thẻ của bạn ít nhất 24 giờ trước khi thanh toán định kỳ, do đó, nhà phát hành có thể thông báo cho bạn trước khi tính phí thực tế.
    2. Khi bạn nhận được thông báo về việc gia hạn tự động từ ₹ 5.000 đến 1 LAKH, ngân hàng phát hành của bạn sẽ nhắc bạn hoàn thành một bước xác thực bổ sung. Để bảo vệ sản phẩm của bạn, vui lòng hoàn thành bước này trong vòng 24 giờ. Nếu không, ngân hàng của bạn có thể từ chối nỗ lực tính phí thẻ của bạn.
    3. Bạn sẽ cần gửi thanh toán theo cách thủ công cho bất kỳ yêu cầu tự động nào trên 1 LAKH.

Tôi có thể liên hệ với ai nếu có câu hỏi?

Liên hệ với Nhân viên hướng dẫn của GoDaddy theo số 040 67607600 .

Xem thêm thông tin