Bỏ qua đến nội dung chính
Gọi cho chúng tôi
  • TPHCM: (Hỗ trợ bằng tiếng Anh) 4.00am~9:00pm Th2-Th6(0284) 458 1371
Số điện thoại và giờ làm việc
Trung tâm Trợ giúp

Khám phá các tài nguyên trợ giúp trực tuyến của chúng tôi

Trợ giúp

Quản lý tài khoản Trợ giúp

Chúng tôi đã cố hết sức để dịch trang này cho bạn. Trang Tiếng Anh cũng có khả dụng.

Cách giành quyền truy cập vào miền / tài khoản khi còn vị thành niên

Nếu bạn được liệt kê là chủ tài khoản hoặc người đăng ký tên miền và dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ cần cha mẹ / người giám hộ của bạn chịu trách nhiệm về tài khoản đó. Cha mẹ / người giám hộ của bạn có thể dễ dàng thực hiện việc này bằng cách cập nhật chi tiết tài khoản và / hoặc đăng ký miền thành tên của họ và đồng ý với các thỏa thuận của chúng tôi trong quá trình cập nhật. Nhân viên Chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ sẵn lòng hướng dẫn cha mẹ bạn những thay đổi cần thiết hoặc họ có thể hoàn tất những thay đổi trực tuyến bằng cách làm theo hướng dẫn trong các bài viết sau:

Cập nhật hồ sơ tài khoản GoDaddy của tôi
Edit my domain contact info

Nếu bạn không thể truy cập vào tài khoản để cho phép cha mẹ / người giám hộ của bạn thực hiện cập nhật thì cha mẹ / người giám hộ của bạn sẽ cần thực hiện yêu cầu trực tuyến tại changeupdate.com.

Sau đây là danh sách các tài liệu bắt buộc để hoàn thành yêu cầu:

  1. Phụ huynh / người giám hộ phải điền vào mẫu yêu cầu trực tuyến.
  2. Chúng tôi yêu cầu bản sao màu, bản quét hoặc ảnh kỹ thuật số của giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp cho cha mẹ / người giám hộ. Các hình thức ID được chấp nhận bao gồm:
    • Giấy phép lái xe
    • ID quân đội
    • Hộ chiếu
  3. Bản sao giấy khai sinh của trẻ vị thành niên dễ đọc.

  4. Bản sao ID doanh nghiệp của công ty được liệt kê là người đăng ký / chủ tài khoản. Các hình thức ID doanh nghiệp do chính phủ cấp được chấp nhận bao gồm:
    • Bản sao giấy phép kinh doanh do chính phủ cấp (cơ quan địa phương, hạt, tiểu bang hoặc liên bang)
    • Giấy chứng nhận thuế (không chấp nhận số riêng)
    • Tài liệu về Hoạt động kinh doanh với tư cách là (DBA)
    • Tài liệu về tên hư cấu
    • Thư xác định IRS 501 (C) 3
    • Nhà nước cấp giấy chứng nhận miễn thuế để chứng minh tình trạng từ thiện
    • Thư xác minh EIN / TIN (Thư 147C của IRS). Bạn có thể yêu cầu một bản sao của lá thư này bằng cách liên hệ với IRS theo số (800) 829-4933

Lưu ý: Chúng tôi không chấp nhận bản sao các điều khoản của công ty / tổ chức, đơn đăng ký, tài liệu in từ internet hoặc tờ khai thuế làm ID doanh nghiệp. Quy trình này được sử dụng để đảm bảo rằng không có thay đổi trái phép nào được thực hiện đối với tài khoản của khách hàng của chúng tôi. Các quy trình này được áp dụng để bảo vệ bạn.

Sau khi nhận được tài liệu này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn những gì cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn, hoặc chúng tôi sẽ cho bạn biết rằng yêu cầu của bạn đã được hoàn tất.