Trợ giúp

Quản lý tài khoản Trợ giúp

Búp bíp bóp… tính toán…tính toán … bắt đầu dãy 42…
Có vẻ như các robot điên cuồng này lại đang làm việc! Chúng đã giành quyền kiểm soát và dịch trang này ra tiếng địa phương của bạn. Các robot này thật sự chỉ có thiện ý trong trái tim kim loại của chúng. Chúng chỉ muốn giúp đỡ bạn! Hãy cho chúng tôi biết các robot làm việc như thế nào, với các nút ở phía dưới trang. Đi đến phiên bản Tiếng Anh

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Quyền riêng tư là ưu tiên hàng đầu của tất cả chúng tôi. Mặc dù luật về quyền riêng tư khác nhau trên khắp thế giới - từ GDPR ở châu Âu, đến CCPA ở California và các luật mới đang áp dụng ở các quốc gia như Ấn Độ và Brazil - mục tiêu của chúng tôi là cung cấp cho khách hàng trải nghiệm quyền riêng tư nhất quán và đẳng cấp thế giới cho dù họ sống ở đâu . Vì vậy, các công cụ bảo mật cốt lõi của chúng tôi đều khả dụng cho tất cả khách hàng và như mọi khi, GoDaddy không bán thông tin của bạn.

CCPA, GDPR, v.v. là gì?

Đạo luật về quyền riêng tư của người tiêu dùng California (CCPA) là luật của California nhằm tạo ra các quyền mới cho người tiêu dùng ở California và đặt ra các yêu cầu về cách thức các công ty được phép thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân của công dân California. Luật sẽ có hiệu lực từ ngày 1 tháng 1 năm 2020.

Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) là một đạo luật của Liên minh châu Âu tập trung vào việc bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư cho tất cả công dân và cư dân của Liên minh châu Âu. GDPR quy định cách thức các công ty - bao gồm cả GoDaddy - có thể xử lý dữ liệu cá nhân về các cá nhân ở Liên minh châu Âu. GDPR có hiệu lực từ ngày 25 tháng 5 năm 2018.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Luật về quyền riêng tư là gì?

Ai sẽ chịu ảnh hưởng?

Các luật về quyền riêng tư trên toàn thế giới ảnh hưởng đến cách GoDaddy xử lý dữ liệu cho tất cả khách hàng của chúng tôi. Những yêu cầu này có thể thay đổi, GoDaddy tìm cách cung cấp cho khách hàng của chúng tôi trên toàn thế giới trải nghiệm bảo mật nhất quán về cách chúng tôi xử lý và sử dụng dữ liệu của bạn cũng như những quyền mà chúng tôi cung cấp cho bạn để quản lý và cập nhật dữ liệu này.

WHOIS là gì?

WHOIS là một dịch vụ do ICANN chỉ định, cung cấp thông tin cơ bản về miền đã đăng ký, chẳng hạn như thông tin liên hệ của chủ sở hữu miền, tình trạng sẵn có của miền và công ty mà miền được đăng ký.

Dữ liệu WHOIS được truy cập như thế nào?

Dữ liệu WHOIS thường được gửi đến người dùng cuối bằng các cổng web chuyên dụng, hoặc thông qua một cơ chế tự động được gọi là "Truy cập cổng 43". Mặc dù các cổng thông tin web như https://whois.godaddy.com , có thể bảo vệ khỏi việc thu thập dữ liệu bằng cách sử dụng CAPTCHA và các phương thức xác thực dựa trên web khác, Truy cập cổng 43 không có các biện pháp bảo vệ như vậy và dễ bị thu thập số lượng lớn dữ liệu miền, dẫn đến các vấn đề về SPAM và cuộc gọi tự động đối với khách hàng của chúng tôi.

GDPR, CCPA và các luật về quyền riêng tư hiện hành khác ảnh hưởng như thế nào đến tính khả dụng và quyền truy cập vào dữ liệu WHOIS?

Để đảm bảo tuân thủ GDPR và các luật về quyền riêng tư hiện hành khác trên toàn cầu, GoDaddy bắt buộc phải hạn chế cả việc đăng tải lẫn quyền truy cập vào dữ liệu WHOIS.

Đối với các miền bị ảnh hưởng bởi GDPR, chỉ trả về thông tin kỹ thuật của miền và Quốc gia, Bang / Tỉnh và Tổ chức của Người đăng ký (nếu được cung cấp). Để xem danh sách các quốc gia "Các quốc gia có GDPR", vui lòng truy cập Danh sách các quốc gia bị ảnh hưởng bởi GDPR .

Đối với các quốc gia còn lại, GoDaddy sẽ tiếp tục công bố dữ liệu WHOIS đầy đủ cho các miền (trừ khi các miền đang sử dụng proxy hoặc dịch vụ quyền riêng tư để bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình) cho đến ngày 1 tháng 7 năm 2020 , lúc đó chúng tôi cũng sẽ chỉ trả lại thông tin kỹ thuật của miền và Quốc gia, Bang / Tỉnh và Tổ chức của người đăng ký (nếu được cung cấp) cho tất cả các miền trên toàn cầu.

Làm thế nào để liên hệ với những Người đăng ký có dữ liệu không được đăng tải trong WHOIS?

GoDaddy đã tạo một biểu mẫu dựa trên web như một cơ chế để liên hệ với chủ sở hữu tên miền đã đăng ký. Khi tìm kiếm WHOIS được thực hiện trên https://whois.godaddy.com , có một tùy chọn để liên hệ với người đăng ký thông qua biểu mẫu dựa trên web, biểu mẫu này sẽ được gửi dưới dạng email cho người đăng ký.

Làm thế nào để truy cập vào dữ liệu WHOIS để hỗ trợ cuộc điều tra Thực thi pháp luật?

Đối với các miền có WHOIS không bị ảnh hưởng bởi GDPR, dữ liệu liên hệ đầy đủ có thể được tìm thấy bằng cách truy cập https://whois.godaddy.com (đến ngày 1 tháng 7 năm 20). Nếu kết quả WHOIS hiển thị Domains By Proxy với tư cách là người đăng ký, vui lòng truy cập Chính sách trát hầu tòa miền theo ủy quyền để biết cách để tiếp tục. Đối với những miền có hồ sơ WHOIS tuân theo quy tắc GDPR và tất cả hồ sơ WHOIS trên toàn thế giới bắt đầu từ ngày 1 tháng 7 năm 2020, vui lòng liên hệ whoisrequests@GoDaddy.com . Các yêu cầu phải bao gồm tên của từng điều tra viên và Cơ quan, và miền là một phần của cuộc điều tra đang hoạt động. Để biết thêm thông tin, hãy xem Yêu cầu tiết lộ thông tin của người đăng ký cho các cơ quan thực thi pháp luật .

Làm thế nào để chọn không tham gia WHOIS bị giới hạn bởi GDPR?

Do Cổng 43 thiếu các biện pháp bảo vệ an ninh đầy đủ và cần thiết, chúng tôi đã quyết định không cho phép khách hàng bỏ qua các biện pháp bảo vệ hiện đang áp dụng của chúng tôi. Đối với những khách hàng muốn chọn tham gia để cung cấp thông tin liên hệ đầy đủ của họ thông qua WHOIS trên web, chúng tôi khuyên họ nên liên hệ với displaywhois@godaddy.com .

Điều gì xảy ra nếu tôi có Domains By Proxy / Đăng ký riêng đang hoạt động trên các miền của mình khi những thay đổi đối với WHOIS được thực hiện?

Những khách hàng bị ảnh hưởng sẽ nhận được thông tin liên lạc từ GoDaddy trước ngày 1 tháng 7 năm 2020, đề nghị nâng cấp lên Domains By Proxy / Đăng ký riêng lên dịch vụ bảo vệ miền / quyền riêng tư nâng cao mà không mất thêm phí, đồng thời có hướng dẫn cách hủy nếu họ không muốn nhận việc nâng cấp.


Bài này có hữu ích không?
Cảm ơn về phản hồi của bạn. Để nói chuyện với một đại diện của dịch vụ khách hàng, vui lòng sử dụng số điện thoại hỗ trợ hoặc tùy chọn trò chuyện ở trên.
Rất vui vì chúng tôi đã giúp được bạn! Chúng tôi có thể làm gì thêm cho bạn?
Rất tiếc về điều đó. Vui lòng cho chúng tôi biết điều gì làm cho bạn bối rối và vì sao giải pháp không khắc phục được vấn đề này.