Bỏ qua đến nội dung chính
Gọi cho chúng tôi
  • TPHCM: (Hỗ trợ bằng tiếng Anh) 4.00am~9:00pm Th2-Th6(0284) 458 1371
Số điện thoại và giờ làm việc
Trung tâm Trợ giúp

Khám phá các tài nguyên trợ giúp trực tuyến của chúng tôi

Trợ giúp

GoDaddy Trợ giúp

Chúng tôi đã cố hết sức để dịch trang này cho bạn. Trang Tiếng Anh cũng có khả dụng.

Chọn thay thế để nhận toàn bộ thư sau khi chuyển sang Microsoft 365

Email tổng hợp là tài khoản thu thập các thư gửi đến một địa chỉ email sai chính tả hoặc không tồn tại trên tên miền của bạn. Nó có thể dẫn đến việc gửi thư không mong muốn, bao gồm cả thư rác. Để ngăn ngừa nguy cơ tấn công lừa đảo và các mối đe dọa bảo mật khác, Microsoft 365 không cho phép hoặc hỗ trợ email nhận toàn bộ .

Nếu bạn đã sử dụng một gói lưu trữ với Workspace Email, nó sẽ không còn hoạt động sau khi bạn chuyển sang Microsoft 365. Bạn có thể chọn từ một số tính năng hiện có của Microsoft 365 làm giải pháp thay thế (chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên chọn tùy chọn này) hoặc tiếp tục phần còn lại của bài viết để thiết lập trải nghiệm mô phỏng email tổng hợp.

Sử dụng bất kỳ nội dung nào sau đây như một giải pháp thay thế an toàn hơn cho email tổng hợp :

  • Bí danh : Tạo một địa chỉ để gửi tất cả thư của bạn đến một hộp thư đến khác mà bạn chọn. Ví dụ: nếu địa chỉ của bạn là jane@coolexample.com và bạn tạo bí danh sales@coolexample.com , tất cả thư được gửi đến jane @ hoặc sales @ sẽ tự động chuyển đến jane@coolexample.com . Tạo bí danh .
  • Nhóm phân phối : Thay vì liên hệ với từng người nhận, hãy gửi một email đến một nhóm người, chẳng hạn như một phòng ban hoặc nhóm làm việc trong một dự án. Khi bạn gửi thư đến nhóm phân phối, mọi thành viên sẽ nhận được thư đó. Tạo một nhóm phân phối .
  • Hộp thư chia sẻ : Cung cấp cho một nhóm người khả năng đọc và gửi thư từ một địa chỉ email chung. Ví dụ, bạn có thể thiết lập hộp thư chung question@coolexample.com để nhân viên có quyền truy cập có thể nhận và trả lời thư của hộp thư đó. Tạo một hộp thư chia sẻ .

Hoặc, tạo trải nghiệm mô phỏng một email tổng hợp :

Nếu doanh nghiệp của bạn cần email tổng hợp, quản trị viên có thể tạo trải nghiệm tương tự, trong đó thư được gửi đến bất kỳ miền nào trong tài khoản của bạn sẽ được chuyển đến một hộp thư duy nhất. Xin lưu ý rằng Microsoft không hỗ trợ email nhận toàn bộ và thay vào đó, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng một trong các tùy chọn ở trên.

Bắt buộc: Trước khi tiếp tục, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng trung tâm quản trị Exchange mới. Để chuyển đến EAC mới, chọn Dùng thử ngay trong biểu ngữ ở đầu trang.
biểu ngữ trung tâm quản trị Exchange mới

Bước 1: Thay đổi trạng thái miền

Trước tiên, hãy thay đổi trạng thái miền để miền chấp nhận thư đến những người nhận chưa tồn tại trong tổ chức của bạn và không phải là người dùng hợp lệ.

  1. Đăng nhập vào trung tâm quản trị Exchange . Sử dụng địa chỉ email và mật khẩu Microsoft 365 của bạn (tên người dùng và mật khẩu GoDaddy sẽ không hoạt động ở đây).
  2. Trong menu ở phía ngoài cùng bên trái, chọn Luồng thư , rồi chọn Miền được chấp nhận .
    chọn luồng thư rồi chọn các miền được chấp nhận
  3. Chọn tên miền của bạn. Một menu sẽ mở ra ở phía ngoài cùng bên phải. Nếu menu không mở, hãy đảm bảo bạn đã chọn chính miền đó chứ không phải hộp kiểm bên cạnh.
  4. Ở phía ngoài cùng bên phải, chọn Rơ le bên trong.
    chọn rơ le nội bộ
  5. Chọn Lưu . Bạn sẽ thấy thông báo thành công khi miền của bạn được cập nhật.
    Bắt buộc: Nếu bạn có nhiều miền trong gói email Microsoft của mình, các miền này sẽ được liệt kê trên trang Miền được chấp nhận . Bạn phải thay đổi mọi miền bạn muốn làm việc với email nhận toàn bộ thành Chuyển tiếp nội bộ .

Bước 2: Tạo hộp thư dùng chung

Tiếp theo, tạo một hộp thư chia sẻ để kiểm tra thư theo phương thức tóm tắt.

  1. Trong menu ở phía bên trái, chọn Người nhận , rồi chọn Hộp thư . Bạn có thể không cần chọn Người nhận nếu bạn vừa chuyển sang trung tâm quản trị Exchange mới.
    chọn người nhận rồi chọn hộp thư
  2. Chọn + Thêm hộp thư dùng chung .
  3. Nhập như sau:
    • Tên hiển thị : Đây là nội dung người nhận sẽ nhìn thấy khi họ nhận được thư từ địa chỉ này.
    • Địa chỉ email: Đặt tên cho catchall địa chỉ email trước khi @, và sau đó chọn tên miền của bạn từ danh sách.
    • nhập chi tiết hộp thư được chia sẻ
  4. Chọn Tạo . Bạn sẽ thấy thông báo thành công khi hộp thư chia sẻ được tạo. Có thể mất khoảng 15 phút để hộp thư dùng chung khả dụng.

Bước 3: Tạo một nhóm phân phối động

Tạo một nhóm người dùng hợp lệ để thư của họ vẫn được gửi cho họ và không bị chuyển đến mục tổng hợp.

  1. Chọn Người nhận , rồi chọn Nhóm .
    chọn người nhận rồi chọn nhóm
  2. Chọn Thêm nhóm .
  3. Chọn Phân phối động , rồi chọn Tiếp theo .
    Lưu ý: Danh sách thành viên của nhóm phân phối động được cập nhật 24 giờ một lần, có nghĩa là có thể có độ trễ trước khi người dùng mới tạo được công nhận là thành viên của nhóm.
    chọn phân phối động
  4. Bên dưới Tên , nhập Tất cả người dùng . Chọn Tiếp theo .
  5. Trong Chủ sở hữu , chọn địa chỉ email của bạn từ danh sách. Trong Thành viên , chọn Tất cả kiểu người nhận .
    nhập địa chỉ email của bạn rồi chọn tất cả các kiểu người nhận
  6. Vui lòng chọnTiếp theo.
  7. Bên dưới Địa chỉ email nhóm , nhập allusers (ví dụ: allusers@coolexample.com ) trước @, rồi chọn miền của bạn từ danh sách. Địa chỉ này được dùng làm địa chỉ email.
    nhập các gợi ý rồi chọn miền của bạn
  8. Vui lòng chọnTiếp theo.
  9. Xác minh các chi tiết, rồi chọn Tạo nhóm . Bạn sẽ thấy thông báo thành công khi nhóm được tạo.

Bước 4: Tạo quy tắc để bắt thư

Tạo quy tắc để thư gửi đến một địa chỉ email sai chính tả hoặc không tồn tại sẽ được chuyển đến hộp thư chia sẻ catchall @.

  1. Trong Luồng thư , chọn Quy tắc .
    chọn luồng thư rồi chọn quy tắc
  2. ChọnThêm nữa Mới , rồi chọn Tạo quy tắc mới . Một cửa sổ mới sẽ mở ra.
    chọn mới rồi chọn tạo quy tắc mới
  3. Đối với Tên , nhập Catch-All .
  4. Ở cuối cửa sổ, chọn Thêm tùy chọn .
    chọn thêm tùy chọn
  5. Chọn mục sau:
    • Áp dụng quy tắc này nếu : Chọn Người gửi , rồi chọn là bên ngoài / nội bộ . Bên dưới chọn vị trí người gửi , chọn Bên ngoài tổ chức , rồi chọn OK .
    • Thực hiện như sau : Chọn Chuyển hướng thư đến , rồi chọn những người nhận này . Chọn hộp thư dùng chung của bạn (catchall @), rồi chọn OK .
    • Ngoại trừ nếu : Chọn thêm ngoại lệ , sau đó chọn Người nhận , rồi chọn là thành viên của nhóm này . Chọn phần mềm khuyến khích (danh sách phân phối động của bạn), rồi chọn OK .
    • chọn các tùy chọn
  6. Chọn Lưu . Giờ đây, tất cả thư từ bên ngoài tổ chức của bạn sẽ được chuyển đến hộp thư này nếu người nhận không phải là thành viên trong danh sách phân phối của người dùng ám chỉ của bạn. Bạn có thể quay lại bất cứ lúc nào và thay đổi các cài đặt này.

Bước 5: Quyết định cách bạn muốn truy cập thông tin nhận toàn bộ

Sử dụng một trong các tùy chọn này để thiết lập quyền truy cập vào email của toàn bộ thư (chọn một tab để xem từng tùy chọn và hướng dẫn của tùy chọn đó).

Gửi thư đến một người dùng cụ thể. Vì bạn không phải kiểm tra hộp thư được chia sẻ một cách riêng biệt, điều này giống như trải nghiệm Workspace Email nhất.

  1. Chọn Người nhận , rồi chọn Hộp thư .
    chọn người nhận rồi chọn hộp thư
  2. Chọn hộp kiểm bên cạnh hộp thư chia sẻ catchall @ của bạn.
  3. Phía trên danh sách hộp thư, chọn Cài đặt dòng thư, rồi chọn Chuyển tiếp email .
    chọn cài đặt luồng thư rồi chọn chuyển tiếp email
  4. Bật nút gạt Chuyển tiếp tất cả email được gửi đến hộp thư này .
    bật chuyển tiếp tất cả email được gửi đến hộp thư này
  5. Bên dưới Địa chỉ chuyển tiếp , bắt đầu nhập địa chỉ email bạn muốn nhận tất cả thư nhận toàn bộ. Chọn địa chỉ email bạn muốn sử dụng sau khi địa chỉ này xuất hiện trong menu thả xuống.
    Lưu ý: Địa chỉ email bạn đang chuyển tiếp phải nằm trong cùng tổ chức với địa chỉ nhận toàn bộ.
  6. Chọn Lưu.

Giờ đây, địa chỉ email được chỉ định sẽ nhận được tất cả email được tóm lược.

Để xem email của toàn bộ thư riêng biệt với hộp thư của người dùng, hãy cấp cho người dùng quyền truy cập nó như một hộp thư chia sẻ.

  1. Bên dưới Người nhận , chọn Hộp thư .
    chọn người nhận rồi chọn hộp thư
  2. Chọn hộp kiểm bên cạnh hộp thư chia sẻ catchall @ của bạn.
  3. Phía trên danh sách hộp thư của bạn, chọn Ủy quyền hộp thư . Bạn có thể cần chọnbiểu tượng ba dấu chấm menu để xem ủy quyền hộp thư .
  4. Bên dưới Đọc và quản lý (Truy cập đầy đủ) , chọn Sửa .
    chọn chỉnh sửa trong phần đọc và quản lý
  5. Chọn + Thêm thành viên .
    chọn thêm thành viên
  6. Chọn hộp kiểm bên cạnh (những) người dùng mà bạn muốn cấp quyền truy cập vào hộp thư chia sẻ.
  7. Chọn Lưu.

Giờ đây, những người dùng được chỉ định có thể truy cập vào thư nhận chung như một hộp thư chia sẻ .

Bước có liên quan

Xem thêm thông tin