Bỏ qua đến nội dung chính
Gọi cho chúng tôi
Số điện thoại và giờ làm việc
Trung tâm Trợ giúp

Khám phá các tài nguyên trợ giúp trực tuyến của chúng tôi

Trợ giúp

Tiếp thị qua email của Trợ giúp

Chúng tôi đã cố hết sức để dịch trang này cho bạn. Trang Tiếng Anh cũng có khả dụng.

Hiểu các lý do ngăn chặn khác nhau

Danh sách bị chặn của bạn chứa tất cả các liên hệ không còn trong người đăng ký đang hoạt động của bạn: Bị chặn và bị trả lại.

Chuyển đổi bất kỳ loại chặn màu vàng nào để chỉ xem các liên hệ đó. Nhấp vào bất kỳ loại màu vàng nào và nó sẽ chuyển sang màu xanh lá cây để cho bạn biết rằng bộ lọc cho loại đó đang hoạt động. Kết hợp các bộ lọc để xem kết hợp các loại cùng một lúc. Nhấp lại vào loại để tắt bộ lọc đó.

Bạn nên giữ lại danh sách những người đăng ký bị chặn và trả lại này. Vì bạn không gửi email tiếp thị cho họ, nên chúng không được tính vào số email tiếp thị của bạn được gửi mỗi tháng. Và điều quan trọng không kém việc biết ai muốn nhận email của bạn là biết ai đã chủ ý chọn không tham gia để bạn có thể cẩn thận không gửi email cho họ lần nữa.

Bị chặn

  • Hủy đăng ký: Những liên hệ này đã nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong một trong các thư của bạn.
  • Do tôi : Những liên hệ này đã bị bạn chặn theo cách thủ công trong tài khoản của bạn.
  • Chưa được xác nhận : Những liên hệ này đã đăng ký thông qua biểu mẫu đăng ký chọn tham gia kép và chưa nhấp vào liên kết xác nhận trong email được gửi cho họ. Sau khi họ nhấp vào liên kết xác nhận, liên hệ sẽ tự động chuyển đến danh sách bên phải trong những người đăng ký đang hoạt động của bạn.
  • Bị đánh dấu là thư rác : Những liên hệ này đã nhấp vào nút thư rác trong hộp thư đến của họ cho một trong những thư của bạn.

Bị trả lại

  • Thư bị trả lại : Đây là những liên hệ hoàn toàn không thể gửi được. Điều này rất có thể là do địa chỉ không tồn tại.
  • Trả về nhẹ : Đây là những địa chỉ liên hệ không thể gửi được tại thời điểm gửi, nhưng vấn đề có thể tự khắc phục hoặc thay đổi. Điều này thường là do hộp thư đầy hoặc miền tạm thời ngừng hoạt động. Tất cả các thư trả về nhẹ nhàng đều được thử lại tự động, vì vậy chúng có thể chỉ bị chặn trong một thời gian ngắn.
  • Trả lại chung : Đây là danh mục khác của các địa chỉ không thể gửi được. Các lý do phổ biến là tường lửa trên máy chủ của liên hệ ngăn email đến từ bên ngoài mạng. Điều này thường xảy ra trong trường hợp các tập đoàn không nhận email từ các nguồn không xác định. Tất cả các thư trả về nói chung đều được thử lại tự động, vì vậy chúng có thể chỉ bị chặn trong một thời gian ngắn.
  • Vẫn đang thử : Điều này có nghĩa là chưa thể gửi một thư cụ thể, nhưng máy chủ vẫn đang thử và chưa nhận được phản hồi dứt khoát. Loại trả lại này là tạm thời.

Bước tiếp theo

Xem thêm thông tin