Hộp thư dùng chung là gì?
Hộp thư dùng chung là một hộp thư đến cho phép nhiều người gửi và nhận email từ cùng một địa chỉ. Ví dụ, điều này là rất tốt cho một công ty có thể muốn chia sẻ khối lượng trả lời các câu hỏi của khách hàng. Bất kỳ thành viên nào trong hộp thư dùng chung cũng có thể trả lời email được gửi đến địa chỉ dùng chung. Và bất kỳ phản hồi nào cũng sẽ hiển thị như thể được gửi từ địa chỉ hộp thư được chia sẻ, chứ không phải từ từng cá nhân.
Giả sử Molly thiết lập câu hỏi@mollysbarkandwine.com , và thêm đối tác của cô ấy, Jane và Paul, làm thành viên. Bất cứ khi nào bất kỳ ai trong số ba người trả lời email câu hỏi @ , phản hồi sẽ đến từ câu hỏi@mollysbarkandwine.com , thay vì từ địa chỉ email cá nhân của Molly, Jane hoặc Paul.
Vì hộp thư dùng chung là một hộp thư đến toàn bộ, nên các thành viên có một lịch và danh sách liên hệ chung. Hộp thư dùng chung cho phép dung lượng lưu trữ email nhất định mà không cần trả thêm tiền.
Về mặt kỹ thuật, một hộp thư chia sẻ không có chủ sở hữu và nó cũng không có mật khẩu riêng. Vì vậy, các thành viên không thể đăng nhập trực tiếp vào hộp thư dùng chung. Quản trị viên phải thêm bạn làm thành viên của hộp thư chia sẻ, và sau đó bạn có thể truy cập hộp thư đó, trực tuyến hoặc thông qua ứng dụng email khách .
