Bỏ qua đến nội dung chính
Gọi cho chúng tôi
Số điện thoại và giờ làm việc
Trung tâm Trợ giúp

Khám phá các tài nguyên trợ giúp trực tuyến của chúng tôi

Trợ giúp

Microsoft 365 từ GoDaddy Trợ giúp

Khắc phục email Microsoft 365 không hoạt động

Sau đây là một số sự cố bạn có thể gặp phải khi sử dụng email Microsoft 365, cùng cách thức giải quyết.

Nếu Thực hiện
Bạn không thể mở Outlook. Chẩn đoán thông báo lỗi để khắc phục.
Bạn gặp trục trặc khi đăng nhập. Hãy thử một trong những lựa chọn sau.
Bạn không thể gửi hay chuyển tiếp email và nhận được thông báo lỗi. Tìm lỗi và giải pháp khắc phục.
Bạn không nhận được email. Hãy thử các giải pháp này để nhận email đến.
Bạn không thể cài đặt Outlook 2010. Bạn phải vá Outlook trước khi sử dụng Microsoft 365.
Bạn không thể cài đặt Microsoft 365 trên thiết bị iOS của mình. Kiểm tra lỗi xác minh sau.
Bạn không thể sử dụng tự động phát hiện hay trình hướng dẫn cài đặt. Hãy thử cài đặt Outlook thủ công. Đây sẽ không hoạt động được với Office 2016, hay nếu bạn đang sử dụng một máy tính Mac.
Bạn không nhận được email sau khi chuyển từ Workspace Email sang Microsoft 365. Vui lòng thực hiện theo các bước khắc phục sự cố sau.
Bạn không thể gửi email trên Windows 10. Xem giải pháp từ Microsoft.

Xem thêm thông tin