Khắc phục sự cố chuyển miền của tôi sang GoDaddy

Đôi khi có thể xảy ra vấn đề khi bạn chuyển tên miền cho chúng tôi. Bạn luôn có thể xem trang Chuyển miền vào trong Trình quản lý miền để biết trạng thái lệnh chuyển miền của mình:

Trang chuyển miền vào

Nếu có sự cố khi chuyển miền, bạn sẽ nhìn thấy thông báo rõ ràng trên trang này. Danh sách bên dưới cho biết một số vấn đề phổ biến mà bạn có thể gặp phải :

  • Lỗi: Miền đã khóa - Bạn phải mở khóa tên miền với nhà đăng ký hiện tại, rồi nhấp vào Bắt đầu chuyển miền lại trên trang Chuyển miền vào. Để biết thêm thông tin, hãy xem Câu hỏi thường gặp về chuyển tên miền
  • Lỗi: Đã bật quyền riêng tư - Bạn phải hủy quyền riêng tư của tên miền với nhà đăng ký hiện tại của mình và thay đổi địa chỉ email của người quản lý tên miền (quản trị viên) (nếu cần). (Nếu có tên miền .au, bạn cần cập nhật địa chỉ email liên hệ của nhà đăng ký của mình. Rồi nhấp vào Bắt đầu chuyển miền lại. Để biết thêm thông tin, hãy xem Câu hỏi thường gặp về chuyển tên miền
  • Lỗi: Mã ủy quyền không hợp lệ - Bạn đã nhập mã ủy quyền không hợp lệ để chuyển tên miền. Nhấp vào Cập nhật mã ủy quyền để nhập lại. Để biết thêm thông tin, hãy xem Câu hỏi thường gặp về chuyển tên miền
  • Lỗi: Lệnh chuyển miền bị từ chối - Nhà đăng ký hiện tại đã từ chối lệnh chuyển tên miền của bạn. Hãy liên hệ với nhà đăng ký hiện tại của bạn để giải quyết các sự cố còn lại, rồi mua lại lệnh chuyển miền trong tài khoản mà bạn đăng ký với chúng tôi.

Nếu tên miền của bạn bị kẹt ở trạng thái Không yêu cầu hành động: Đang khởi chạy:

Thông thường, trạng thái này có nghĩa là chúng tôi đang khởi chạy lệnh chuyển tên miền của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn đã đăng ký hoặc chuyển tên miền trong vòng 60 ngày gần đây thì theo chính sách của ICANN, bạn sẽ không thể chuyển miền. Trong trường hợp này, bạn sẽ thấy Hành động được khuyến nghị như sau: "Bạn chỉ có thể chuyển miền đã được đăng ký hoặc chuyển cách đây hơn 60 ngày. Chúng tôi sẽ khởi chạy lại lệnh chuyển miền này khi miền đủ điều kiện".

Lưu ý: Khóa 60 ngày không áp dụng cho các tên miền .au.

Tên miền của bạn sẽ giữ nguyên trạng thái này cho đến khi chúng tôi có thể khởi chạy lại lệnh chuyển miền (nếu miền trở nên đủ điều kiện theo chính sách của ICANN) hoặc cho đến khi lệnh chuyển miền hết hạn (30 ngày kể từ ngày mua). Nếu lệnh chuyển miền của bạn hết hạn, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ để được giúp đỡ.

Nếu bạn không nhận được mã ủy quyền hoặc email xác nhận chuyển miền cần có để cho phép chuyển miền:

Phần Thông tin liên hệ trên trang Cài đặt miền trong tài khoản của bạn sẽ hiển thị địa chỉ email của người quản lý tên miền (quản trị viên), như được ghi trong cơ sở dữ liệu Whois. Tùy theo tình huống, bạn có thể cần cập nhật địa chỉ email của quản trị viên, cập nhật hồ sơ của chúng tôi hoặc gửi lại email xác nhận chuyển miền tới địa chỉ email của quản trị viên. Để biết thêm thông tin, hãy xem

.

Lưu ý: Nếu bạn có tên miền .au, chúng tôi sẽ gửi ID chuyển miền và email xác nhận tới địa chỉ email của người liên hệ đăng ký như hiển thị trong cơ sở dữ liệu Whois. Nếu thông tin không chính xác, bạn cần cập nhật với nhà đăng ký hiện tại của mình.

Các bài viết Trợ giúp liên quan:

Để ngăn ngừa lỗi khi chuyển tên miền sang cho chúng tôi, hãy xem Chuyển miền của tôi cho GoDaddy.

Để ngăn ngừa hoặc giải quyết lỗi khi chuyển miền sang một nhà đăng ký khác, hãy xem Chuyển miền sang một nhà đăng ký khác.


Bài này có hữu ích không?
Cảm ơn về phản hồi của bạn. Để nói chuyện với một đại diện của dịch vụ khách hàng, vui lòng sử dụng số điện thoại hỗ trợ hoặc tùy chọn trò chuyện ở trên.
Rất vui vì chúng tôi đã giúp được bạn! Chúng tôi có thể làm gì thêm cho bạn?
Rất tiếc về điều đó. Vui lòng cho chúng tôi biết điều gì làm cho bạn bối rối và vì sao giải pháp không khắc phục được vấn đề này.