Tôi không thể đăng nhập vào ứng dụng Outlook trên máy tính của mình
Nếu bạn đã mua gói Microsoft 365 Business Professional trở lên và không thể đăng nhập vào ứng dụng Outlook trên máy tính, hãy thử các giải pháp sau. Nếu bạn có một loại gói khác, hãy xem bài viết này để được trợ giúp đăng nhập.
Lưu ý: Trong thời gian đó, bạn có thể đăng nhập vào Văn phòng trực tuyến hoặc Outlook trên web.
Kiểm tra xem bạn có phiên bản Outlook mới nhất hay không
- Nếu bạn gặp sự cố khi đăng nhập vào tài khoản Outlook, hãy kiểm tra phiên bản Outlook bạn đã cài đặt trên máy tính của mình.
- Nếu bạn có phiên bản Outlook cũ hơn, hãy gỡ cài đặt phiên bản cũ. Đọc cách gỡ cài đặt Office trên PC hoặc cách gỡ cài đặt Office trên máy Mac để biết thêm thông tin.
- Cài đặt phiên bản mới nhất của Outlook qua Email & Bảng điều khiển Office.
Đăng nhập vào Outlook
Sau khi bạn đã cài đặt phiên bản Outlook mới nhất, hãy đăng nhập bằng địa chỉ email và mật khẩu được liên kết với gói Microsoft 365 Business Professional của bạn.
- Đi đến Tập tin , rồi chọn Tài khoản Office .
- Bên dưới Thông tin người dùng , đăng xuất khỏi tài khoản Outlook trước đó của bạn và đăng nhập bằng tài khoản mới của bạn:
- Chọn Đăng xuất nếu bạn muốn xóa tài khoản Outlook hiện có và đăng nhập vào tài khoản Microsoft 365 Business Professional của bạn.
- Chọn Chuyển đổi tài khoản nếu bạn muốn giữ một tài khoản Outlook hiện có và đăng nhập vào tài khoản Microsoft 365 Business Professional của bạn.
Cả hai tùy chọn cũng sẽ kết nối bạn với OneDrive và SharePoint.
Kích hoạt Microsoft 365 Business Professional
Kích hoạt gói Microsoft 365 Business Professional của bạn bằng cách áp dụng giấy phép của bạn.
- Đi đến Tập tin , rồi chọn Tài khoản Office .
- Để kích hoạt Microsoft 365 bằng một tài khoản khác: Chọn Thay đổi giấy phép và làm theo lời nhắc để đăng nhập bằng địa chỉ email và mật khẩu của bạn.
- Để quản lý thiết bị của bạn: Chọn Quản lý tài khoản , đăng nhập bằng địa chỉ email và mật khẩu của bạn, rồi chọn Thiết bị . Bạn sẽ thấy nơi bạn đã kích hoạt Office bằng địa chỉ email đó và có thể tắt mọi thiết bị mà bạn không còn sở hữu. ( Tìm hiểu thêm từ Microsoft .)