Trợ giúp

Microsoft 365 từ GoDaddy Trợ giúp

Búp bíp bóp… tính toán…tính toán … bắt đầu dãy 42…
Có vẻ như các robot điên cuồng này lại đang làm việc! Chúng đã giành quyền kiểm soát và dịch trang này ra tiếng địa phương của bạn. Các robot này thật sự chỉ có thiện ý trong trái tim kim loại của chúng. Chúng chỉ muốn giúp đỡ bạn! Hãy cho chúng tôi biết các robot làm việc như thế nào, với các nút ở phía dưới trang. Đi đến phiên bản Tiếng Anh

Khôi phục tài khoản email của người dùng

Bạn có thể khôi phục tài khoản email của người dùng trong tối đa 30 ngày sau ngày xóa tài khoản đó. Chỉ có thể khôi phục tài khoản về cùng gói hoặc gói cao hơn. Sau khi được khôi phục, mọi bí danh liên kết với tài khoản cũng được khôi phục.

Lưu ý: Nếu tài khoản đã xóa của bạn thuộc gói Email Khởi đầu, trước tiên bạn sẽ cần mua gói Email Essentials hoặc cao hơn trước khi có thể làm theo các bước này. So sánh các gói để xem tùy chọn nào phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn.

  1. Đăng nhập vào Bảng điều khiển Email & Office (sử dụng tên người dùng và mật khẩu GoDaddy).
  2. Chọn Thêm người dùng .
    Thêm nút người dùng với biểu tượng hình người
  3. Chọn cùng một miền với tài khoản email đã bị xóa, rồi chọn Tiếp tục .
  4. Nhập cùng địa chỉ Email với tài khoản đã xóa.
  5. Nhập TênHọ (không cần giống như tài khoản đã xóa).
  6. Đối với Loại tài khoản , chọn loại gói tương tự hoặc cao hơn. Bạn có thể thấy lỗi nếu chọn gói thấp hơn gói mà tài khoản trước đó đã sử dụng.
  7. Nhập như sau:
    • Chia sẻ liên hệ và tập tin với : Bạn sẽ chỉ nhìn thấy phần này nếu bạn có sẵn các miền khác hoặc có nhiều người dùng để thiết lập. Nếu bạn đã chia sẻ các liên hệ và tập tin trong tài khoản đã xóa, chúng sẽ vẫn hoạt động trong tài khoản được khôi phục.
    • Quyền của quản trị viên: Cài đặt quản trị của bạn sẽ khôi phục về trạng thái trước đó của tài khoản. Vì vậy, nếu tài khoản là tài khoản quản trị, nó sẽ khôi phục lại như một tài khoản quản trị.
    • Mật khẩu : Nếu tài khoản này dành cho bạn hoặc bạn muốn tạo mật khẩu cho người dùng, hãy nhập mật khẩu. Đây có thể là thứ đã được sử dụng trước đó hoặc thứ gì đó hoàn toàn khác.
    • Gửi thông tin tài khoản tới : Mọi thông tin tài khoản, như khi thiết lập xong, sẽ được gửi đến (các) địa chỉ email được sử dụng trong tài khoản trước đó.
  8. Chọn Tạo.
  9. Bạn sẽ được hỏi có muốn khôi phục tài khoản hay không. Chọn Có, khôi phục , rồi chọn Ok .
    Đã chọn Có, khôi phục jane@coolexample.com

Có thể mất đến một ngày để khôi phục tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn khi tài khoản đã sẵn sàng bằng cách sử dụng (các) địa chỉ đã nhập trong Gửi thông tin tài khoản đến .

Xem thêm thông tin


Bài này có hữu ích không?
Cảm ơn về phản hồi của bạn. Để nói chuyện với một đại diện của dịch vụ khách hàng, vui lòng sử dụng số điện thoại hỗ trợ hoặc tùy chọn trò chuyện ở trên.
Rất vui vì chúng tôi đã giúp được bạn! Chúng tôi có thể làm gì thêm cho bạn?
Rất tiếc về điều đó. Vui lòng cho chúng tôi biết điều gì làm cho bạn bối rối và vì sao giải pháp không khắc phục được vấn đề này.