Trợ giúp

Microsoft 365 từ GoDaddy Trợ giúp

Búp bíp bóp… tính toán…tính toán … bắt đầu dãy 42…
Có vẻ như các robot điên cuồng này lại đang làm việc! Chúng đã giành quyền kiểm soát và dịch trang này ra tiếng địa phương của bạn. Các robot này thật sự chỉ có thiện ý trong trái tim kim loại của chúng. Chúng chỉ muốn giúp đỡ bạn! Hãy cho chúng tôi biết các robot làm việc như thế nào, với các nút ở phía dưới trang. Đi đến phiên bản Tiếng Anh

Kiểm tra Outlook để tìm các sự cố kết nối

Nếu bạn đang gặp sự cố khi mở Outlook và đang sử dụng tài khoản GoDaddy Microsoft 365, có thể bạn đã gặp sự cố kết nối.

Microsoft có một bài kiểm tra xác nhận kết nối giữa tài khoản Microsoft 365 của bạn, Tự động phát hiện và quá trình thiết lập. Nếu kiểm tra này vượt qua, vấn đề rất có thể là do kết nối hoặc thiết bị của bạn. Nếu thử nghiệm không thành công, nó có thể chỉ ra một vấn đề ở phía chúng tôi.

  1. Đi đến Kiểm tra khả năng kết nối của Microsoft .
  2. Trong phần Máy chủ Exchange , chọn Khả năng kết nối Outlook
  3. Nhấp vào Tiếp theo.
  4. Hoàn thành các trường trên màn hình sau:
    Địa chỉ email Nhập địa chỉ email Microsoft 365 của bạn.
    Miền \ Tên người dùng (hoặc UPN)
    Mật khẩu Nhập mật khẩu Microsoft 365 của bạn.
    Xác nhận mật khẩu
  5. Chọn Tự động phát hiện Outlook .
  6. Chọn mà bạn hiểu và đồng ý với thỏa thuận người dùng.
  7. Trong trường Xác minh , nhập hình ảnh xác thực được hiển thị, rồi nhấp vào Xác minh .
  8. Nhấp vào Thực hiện kiểm tra .

Các phản hồi kiểm tra có thể xảy ra

Các phản hồi kiểm tra phổ biến bao gồm:

  • Thành công: Kiểm tra kết nối thành công
  • Thành công: Kiểm tra kết nối thành công với các cảnh báo
  • Không thành công: Kiểm tra kết nối không thành công

Các vấn đề thường gặp gây ra lỗi kiểm tra bao gồm:

Sau khi giải quyết các sự cố tiềm ẩn này, hãy thử kiểm tra lại.

Xem thêm thông tin


Bài này có hữu ích không?
Cảm ơn về phản hồi của bạn. Để nói chuyện với một đại diện của dịch vụ khách hàng, vui lòng sử dụng số điện thoại hỗ trợ hoặc tùy chọn trò chuyện ở trên.
Rất vui vì chúng tôi đã giúp được bạn! Chúng tôi có thể làm gì thêm cho bạn?
Rất tiếc về điều đó. Vui lòng cho chúng tôi biết điều gì làm cho bạn bối rối và vì sao giải pháp không khắc phục được vấn đề này.