Trợ giúp

Microsoft 365 từ GoDaddy Trợ giúp

Búp bíp bóp… tính toán…tính toán … bắt đầu dãy 42…
Có vẻ như các robot điên cuồng này lại đang làm việc! Chúng đã giành quyền kiểm soát và dịch trang này ra tiếng địa phương của bạn. Các robot này thật sự chỉ có thiện ý trong trái tim kim loại của chúng. Chúng chỉ muốn giúp đỡ bạn! Hãy cho chúng tôi biết các robot làm việc như thế nào, với các nút ở phía dưới trang. Đi đến phiên bản Tiếng Anh

Lỗi Outlook: Không thể hoàn tất thao tác

Khi mở Outlook trên Windows, bạn có thể nhận được lỗi:

Không thể hoàn tất hành động. Kết nối với Microsoft Exchange không khả dụng. Outlook phải trực tuyến hoặc được kết nối để hoàn thành thao tác này.

Không thể hoàn tất hành động. Kết nối với Microsoft Exchange không khả dụng. Outlook phải trực tuyến hoặc được kết nối để hoàn thành thao tác này.

Bạn có thể gặp lỗi này nếu địa chỉ email mà bạn đang cố gắng thiết lập trong Outlook đã được thiết lập trên cùng một ứng dụng khách Outlook (như nếu bạn có cùng địa chỉ email trong Workspace Email trên Outlook, sau đó chuyển sang Microsoft 365 và cố gắng thiết lập lại bằng cách sử dụng cùng một máy khách Outlook).

Để khắc phục sự cố này, hãy làm theo từng bước, theo thứ tự và kiểm tra xem Outlook có hoạt động bình thường không. Nếu không, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng Outlook 2010, bạn phải cài đặt bản vá Microsoft 365 . Vui lòng làm điều đó trước khi thử các bước khắc phục sự cố này.

Bước Thực hiện
Khởi động lại máy tính Đóng tất cả các chương trình và khởi động lại hoàn toàn máy tính của bạn. Sau đó, hãy thử mở Outlook.
Kiểm tra Trình quản lý thông tin xác thực của Windows Đôi khi Outlook sẽ không mở vì thông tin đăng nhập có định dạng không tương thích với Microsoft 365. Xóa thông tin đăng nhập Windows không tương thích .
Đặt lại mật khẩu Đăng nhập vào Microsoft 365 để xác nhận bạn đang sử dụng địa chỉ email và mật khẩu chính xác. Nếu bạn không thể đăng nhập, hãy đặt lại mật khẩu của bạn .
Tạo một hồ sơ Outlook mới Đảm bảo rằng Outlook đã đóng. Sau đó, tạo một hồ sơ mới thông qua Bảng điều khiển . Bạn có thể đặt Outlook nhắc bạn về một hồ sơ khi nó khởi động.
Kiểm tra kết nối Outlook có thể không kết nối với máy chủ. Kiểm tra khả năng kết nối của Outlook.
Tắt cài đặt tường lửa trong thời gian ngắn Xem lại mọi cài đặt tường lửa có thể chặn kết nối. Có thể hữu ích nếu tắt tường lửa tạm thời để xác nhận rằng nó đang gây ra lỗi.
Thử cấu hình Outlook theo cách thủ công Trước tiên, bạn nên sử dụng Autodiscover. Nếu Tự động phát hiện không thành công, hãy thử thiết lập Outlook theo cách thủ công.

Xem thêm thông tin

  • Khắc phục sự cố thêm cho Outlook

Bài này có hữu ích không?
Cảm ơn về phản hồi của bạn. Để nói chuyện với một đại diện của dịch vụ khách hàng, vui lòng sử dụng số điện thoại hỗ trợ hoặc tùy chọn trò chuyện ở trên.
Rất vui vì chúng tôi đã giúp được bạn! Chúng tôi có thể làm gì thêm cho bạn?
Rất tiếc về điều đó. Vui lòng cho chúng tôi biết điều gì làm cho bạn bối rối và vì sao giải pháp không khắc phục được vấn đề này.