Loại bỏ phần mềm độc hại khỏi trang của tôi

Nếu Bảo mật website phát hiện các lỗ hổng bảo mật hoặc các vụ thâm nhập dữ liệu, chương trình sẽ báo động cho bạn thông qua email rằng có vấn đề. Sau khi được thông báo có phần mềm độc hại, bạn cần gửi yêu cầu xóa phần mềm độc hại.

  1. Đăng nhập vào tài khoản GoDaddy của bạn và mở sản phẩm. (Bạn cần trợ giúp mở sản phẩm?)
  2. Nhấp vào Dọn sạch ngay.

    Dọn sạch ngay

  3. Nhấp vào Yêu cầu xóa phần mềm độc hại mới.

    Yêu cầu xóa phần mềm độc hại mới

  4. Nếu trang của bạn được lưu trữ bởi GoDaddy, hãy chọn tên miền được bảo vệ bởi chương trình Bảo mật website và vấn đề bạn đang gặp phải, sau đó nhấp vào Gửi yêu cầu.
  5. Nếu trang của bạn được lưu trữ ở một nơi khác, bạn sẽ cần điền thông tin FTP, bao gồm địa chỉ FTP, cổng, tên người dùng và mật khẩu của bạn.

Đội ngũ Bảo mật website của chúng tôi sẽ bắt đầu quá trình xóa phần mềm độc hại và thông báo cho bạn qua email khi quá trình hoàn thành.

Lưu ý: Nếu bạn không thấy trong danh sách thả xuống có tùy chọn nào xác định đúng vấn đề cần giải quyết, vui lòng tạo một Yêu cầu hỗ trợ về Bảo mật website

Thông tin thêm


Bài này có hữu ích không?
Cảm ơn về phản hồi của bạn. Để nói chuyện với một đại diện của dịch vụ khách hàng, vui lòng sử dụng số điện thoại hỗ trợ hoặc tùy chọn trò chuyện ở trên.
Rất vui vì chúng tôi đã giúp được bạn! Chúng tôi có thể làm gì thêm cho bạn?
Rất tiếc về điều đó. Vui lòng cho chúng tôi biết điều gì làm cho bạn bối rối và vì sao giải pháp không khắc phục được vấn đề này.