Bỏ qua đến nội dung chính
Gọi cho chúng tôi
Số điện thoại và giờ làm việc
Trung tâm Trợ giúp

Khám phá các tài nguyên trợ giúp trực tuyến của chúng tôi

Trợ giúp

Microsoft 365 từ GoDaddy Trợ giúp

Chúng tôi đã cố hết sức để dịch trang này cho bạn. Trang Tiếng Anh cũng có khả dụng.

Lỗi: Kiểm tra hồ sơ MX của bạn và thử lại

Bạn đã làm theo hướng dẫn để thiết lập Microsoft 365 từ GoDaddy trên miền bên ngoài và bây giờ bạn nhận được thông báo Hãy kiểm tra hồ sơ MX và thử lại , nếu không, bạn sẽ không nhận được email sau 48 giờ. Bạn có thể cần xóa một số bản ghi DNS cũ không còn cần thiết.

  1. Đăng nhập vào tài khoản miền bên ngoài nơi bạn đang thiết lập Microsoft 365.
  2. Làm theo hướng dẫn để thêm bản ghi DNS vào miền bên ngoài của bạn .
  3. Xóa bất kỳ bản ghi MX nào không nằm trong hướng dẫn thiết lập Microsoft 365, chẳng hạn như bản ghi mailshare1smtp.
  4. Xóa mọi hồ sơ SRV autodisc.
  5. Xóa mọi hồ sơ TXT của secureserver.net.
  6. Lưu các thay đổi của bạn.

Có thể mất đến 24 giờ để những thay đổi này có hiệu lực. Đăng nhập lại vào tài khoản GoDaddy nơi bạn đang thiết lập Microsoft 365 và xem các tài khoản email mới của bạn có hoạt động hay không. Nếu không, vui lòng gọi cho bộ phận Hỗ trợ.

Xem thêm thông tin