Nếu tôi không thể khiến Outlook hoạt động với Email trong không gian làm việc thì sao?

Cách kiểm tra cài đặt chuyển tiếp SMTP của bạn

Khi bạn cài đặt tài khoản email, bạn đã chọn số "Chuyển tiếp mỗi ngày" mà bạn muốn sử dụng. Đảm bảo rằng con số này không được đặt thành 0 hoặc bạn không vượt quá số lượng rơ le được chỉ định.

Để xác minh cài đặt tài khoản Outlook của bạn

Khi bạn thiết lập tài khoản Outlook, bạn đã nhập các cài đặt cụ thể cho máy chủ, thông tin người dùng và cài đặt cổng. Nếu những cài đặt này không chính xác, tài khoản của bạn sẽ không hoạt động bình thường.

Để đảm bảo rằng bạn có cài đặt chính xác, hãy xemThêm thủ công Workspace Email của tôi vào Outlook 2010 hoặc 2013 (Windows) .

MX (Mail Exchanger) ghi lại các thư email định tuyến trên Internet. Chúng chuyển hướng email đến các máy chủ được phê duyệt để chấp nhận thư cho tên miền của bạn. Nếu hồ sơ MX của bạn không trỏ đến các máy chủ được phê duyệt, email của bạn sẽ không thể đến được với bạn.

Có một số công cụ, chẳng hạn như công cụ Kiểm tra email tại www.dnsstuff.com , mà bạn có thể sử dụng để kiểm tra hồ sơ MX của mình. Sau khi bạn chọn một phương pháp để kiểm tra hồ sơ MX, hãy xác nhận chúng khớp với hồ sơ MX trong Webmail không gian làm việc của bạn.

Để kiểm tra hồ sơ MX của bạn

1. Đăng nhập vào Workspace Webmail tại email.secureserver.net .
2. Từ menu Trợ giúp , chọn Cài đặt chương trình email.
3. Ghi chú thông tin máy chủ đến và đi của bạn.
4. Tiếp tục với các quy trình được nêu dưới đây để cài đặt chương trình email của bạn.

Nếu hồ sơ MX của bạn không khớp với những điều này, bạn có thể đặt lại hồ sơ MX.

Cách đặt lại hồ sơ MX của bạn

1. Đăng nhập vào tài khoản GoDaddy của bạn.
2. Bên cạnh Miền , nhấp vào Quản lý .
3. Từ menu Công cụ , chọn Trình quản lý DNS .
4. Đối với tên miền có hồ sơ MX bạn muốn chỉnh sửa, nhấp vào Chỉnh sửa vùng .
5. Trong phần MX (Mail Exchanger) , nhấp vào Khôi phục mặc định . Các bản ghi tập tin vùng mặc định sẽ hiển thị.
6. Bấm vào Lưu tập tin vùng , rồi bấm vào OK .

Cách kiểm tra cài đặt tường lửa / chống vi-rút

Một số cài đặt bảo mật tường lửa và chống vi-rút có thể ngăn Outlook hoạt động bình thường. Bạn có thể phải cho phép cửa sổ bật lên từ Outlook, điều chỉnh cài đặt trình chặn trang hoặc thay đổi cài đặt khác. Thử thay đổi cài đặt bảo mật của bạn để cho phép gửi và nhận email.