Trợ giúp

Microsoft 365 từ GoDaddy Trợ giúp

Búp bíp bóp… tính toán…tính toán … bắt đầu dãy 42…
Có vẻ như các robot điên cuồng này lại đang làm việc! Chúng đã giành quyền kiểm soát và dịch trang này ra tiếng địa phương của bạn. Các robot này thật sự chỉ có thiện ý trong trái tim kim loại của chúng. Chúng chỉ muốn giúp đỡ bạn! Hãy cho chúng tôi biết các robot làm việc như thế nào, với các nút ở phía dưới trang. Đi đến phiên bản Tiếng Anh

Outlook cho Mac không chấp nhận mật khẩu của tôi

Bạn cố gắng đăng nhập vào Outlook cho Mac và mặc dù bạn đã nhập đúng mật khẩu, Outlook cho Mac không chấp nhận mật khẩu đó và tiếp tục nhắc bạn nhập mật khẩu. Dưới đây là hai giải pháp khả thi:

Tình huống 1: Mật khẩu macOS của bạn đã được đặt lại

Nếu mật khẩu tài khoản người dùng macOS của bạn gần đây đã được đặt lại, mật khẩu đó có thể không khớp với mật khẩu của chuỗi khóa đăng nhập của bạn. Để khắc phục điều này, hãy xem bài viết này của Apple để tạo một chuỗi khóa đăng nhập mới hoặc cập nhật nó bằng mật khẩu mới của bạn .

Tình huống 2: Máy mac của bạn mới được cập nhật

Nếu bạn đã cài đặt bản cập nhật macOS gần đây nhất (được phát hành vào tháng 12 năm 2016), Outlook cho Mac có thể ngừng chấp nhận mật khẩu của bạn, mật khẩu này từng hoạt động bình thường. Để khắc phục sự cố này, hãy sửa các tập tin cấu hình ứng dụng khách Outlook bị hỏng.

  1. Thoát Outlook cho Mac.
  2. Trong thư mục Ứng dụng của bạn, tìm và mở Truy cập chuỗi khóa . Nó có thể nằm trong thư mục Tiện ích.
  3. Trên thanh bên bên trái, bên dưới Móc khóa , chọn đăng nhập .
  4. Bên dưới Danh mục , chọn Tất cả các mục .
  5. Ở phía trên bên phải, tìm kiếm Exchange .
  6. Chọn tất cả kết quả, nhấp chuột phải (hoặc nhấp hai ngón tay), và chọn Xóa (tất cả) mục .
  7. Lặp lại bước 5 và 6, tìm kiếm Office , đảm bảo xóa tất cả kết quả.
  8. Lặp lại bước 5 và 6 một lần nữa, tìm kiếm ADAL , đảm bảo xóa tất cả kết quả.
  9. Mở Outlook cho Mac.
  10. Nhập mật khẩu của bạn trong lời nhắc và hoàn tất xác thực 2 yếu tố nếu được yêu cầu.

Bước có liên quan

Xem thêm thông tin


Bài này có hữu ích không?
Cảm ơn về phản hồi của bạn. Để nói chuyện với một đại diện của dịch vụ khách hàng, vui lòng sử dụng số điện thoại hỗ trợ hoặc tùy chọn trò chuyện ở trên.
Rất vui vì chúng tôi đã giúp được bạn! Chúng tôi có thể làm gì thêm cho bạn?
Rất tiếc về điều đó. Vui lòng cho chúng tôi biết điều gì làm cho bạn bối rối và vì sao giải pháp không khắc phục được vấn đề này.