Trợ giúp

Microsoft 365 từ GoDaddy Trợ giúp

Outlook (PC): Bạn hãy thử xóa Bộ Quản lý Chứng danh Windows của mình

Nếu bạn đang gặp sự cố khi mở Outlook avà đang sử dụng một tài khoản Microsoft 365, sự cố của bạn có thể là do thông tin xác thực định dạng chưa đúng được lưu trong Bộ Quản lý Chứng danh của Windows. Đây là cách xóa chúng:

  1. Đóng Microsoft Outlook.
  2. Từ menu Bắt đầu, vui lòng truy cập Bảng điều khiển của bạn.
  3. Chọn Tài khoản Người dùng.
  4. Chọn Bộ Quản lý Chứng danh.
  5. In the Web Credentials and Windows Credentials sections, remove any stored credentials referencing the Microsoft 365 or ms.outlook email addresses:
    1. Select Down arrow button expand.
    2. Select Remove.
    3. Select Yes to confirm.
    4. Repeat these steps until you remove all of the credentials associated with your email address.
  6. Close the Control Panel window.
  7. Launch Outlook. You'll need to sign in again using your Microsoft 365 email address and password.

More info


Bài này có hữu ích không?
Cảm ơn về phản hồi của bạn. Để nói chuyện với một đại diện của dịch vụ khách hàng, vui lòng sử dụng số điện thoại hỗ trợ hoặc tùy chọn trò chuyện ở trên.
Rất vui vì chúng tôi đã giúp được bạn! Chúng tôi có thể làm gì thêm cho bạn?
Rất tiếc về điều đó. Vui lòng cho chúng tôi biết điều gì làm cho bạn bối rối và vì sao giải pháp không khắc phục được vấn đề này.