Bỏ qua đến nội dung chính
Gọi cho chúng tôi
Số điện thoại và giờ làm việc
Trung tâm Trợ giúp

Khám phá các tài nguyên trợ giúp trực tuyến của chúng tôi

Trợ giúp

WordPress Trợ giúp

Chúng tôi đã cố hết sức để dịch trang này cho bạn. Trang Tiếng Anh cũng có khả dụng.

Trả lời các yêu cầu hỗ trợ WP Premium

Đôi khi, một nhà phát triển Hỗ trợ WP Premium có thể cần thêm thông tin trước khi họ có thể hoàn thành yêu cầu của bạn. Bạn có thể gửi tin nhắn cho các nhà phát triển từ trong bảng điều khiển của mình.

  1. Đăng nhập vào tài khoản GoDaddy của bạn và mở bảng điều khiển Hỗ trợ WP Premium (Bạn cần trợ giúp mở sản phẩm? )
  2. Từ menu thả xuống, chọn miền được đề cập
  3. Nhấp vào số tác vụ được đề cập trong cột Số tác vụ để mở lịch sử cho yêu cầu đó
  4. Sử dụng khu vực Gửi tin nhắn để liên hệ với các nhà phát triển Bộ phận hỗ trợ WP Premium về tác vụ này
    1. Nhập nhận xét hoặc câu trả lời của bạn trong đó nội dung "Nhập ở đây "
    2. Để thêm bất kỳ tập tin liên quan nào, hãy nhấp vào nút Duyệt tập tin
    3. Duyệt qua máy tính cục bộ của bạn để tìm tập tin liên quan và chọn nó
    4. Nhấp vào OK
  5. Khi bạn đã sẵn sàng trả lời, hãy nhấp vào nút Gửi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về một yêu cầu đã hoàn thành, bạn có thể mở yêu cầu bằng cách chỉ cần trả lời phiếu từ cùng trang này bất kỳ lúc nào trong vòng 14 ngày kể từ khi yêu cầu được hoàn thành.

Thông tin thêm:

  • Để biết thêm thông tin về dịch vụ hỗ trợ cao cấp dành cho WordPress, vui lòng truy cập Danh mục Hỗ trợ WP Premium của chúng tôi.