Trợ giúp

WordPress Trợ giúp

Búp bíp bóp… tính toán…tính toán … bắt đầu dãy 42…
Có vẻ như các robot điên cuồng này lại đang làm việc! Chúng đã giành quyền kiểm soát và dịch trang này ra tiếng địa phương của bạn. Các robot này thật sự chỉ có thiện ý trong trái tim kim loại của chúng. Chúng chỉ muốn giúp đỡ bạn! Hãy cho chúng tôi biết các robot làm việc như thế nào, với các nút ở phía dưới trang. Đi đến phiên bản Tiếng Anh

Sử dụng chế độ sửa lỗi để sửa lỗi WordPress

WordPress có chế độ sửa lỗi mà bạn có thể bật để đưa ra các thông báo lỗi chi tiết hơn, thay vì lỗi máy chủ nội bộ 500 chung chung. Nó cũng có thể giúp bạn hiểu những gì gây ra một trang trắng trống.

Cảnh báo: Luôn sao lưu trang của bạn trước khi khắc phục sự cố hoặc thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Bắt đầu bằng cách bật chế độ sửa lỗi cho trang WordPress của bạn. Sau khi bật chế độ sửa lỗi, hãy so sánh lỗi trên trang của bạn với các ví dụ trong bảng bên dưới. Sử dụng (các) liên kết bên cạnh ví dụ về lỗi khớp với lỗi trên trang web của bạn để xem chi tiết về cách khắc phục sự cố.

Ví dụ về lỗi Loại lỗi
www / wp-content / plugins / akismet / akismet.php trên dòng 40 Lỗi trình cắm
www / wp-content / themes /entynineteen / functions.php trên dòng 58 Lỗi giao diện
www / wp-includes / functions.php trên dòng 58
www / wp-admin / index.php trên dòng 15
Lỗi cốt lõi

Lỗi trình cắm

Một trình cắm xung đột với WordPress hoặc một trình cắm khác là nguyên nhân phổ biến của những lỗi này. Nếu vậy, bạn sẽ thường thấy một trình cắm được liệt kê trong thông báo lỗi.

Nếu bạn thấy tên của một trong các trình cắm trong thông báo lỗi thì hãy tắt trình cắm đó . Sau khi tắt (các) trình cắm, hãy tải lại trang web của bạn để xem lỗi có biến mất hay không. Nếu có, hãy cập nhật trình cắm có vấn đề lên phiên bản mới nhất .

Lưu ý: Nếu bạn không thể truy cập bảng điều khiển quản trị WordPress thì bạn có thể tắt các trình cắm của mình thông qua cơ sở dữ liệu .

Nếu cập nhật trình cắm không hoạt động, hãy thử những cách sau:

  • Tìm kiếm trình cắm của bạn trên wordpress.org , sau đó chọn trình cắm đó để mở trang chi tiết cho trình cắm đó. Tiếp theo, chọn tab Hỗ trợ để mở các diễn đàn dành riêng cho trình cắm.
  • Xem lại tài liệu do nhà phát triển trình cắm cung cấp.
  • Xem lại các diễn đàn hỗ trợ WordPress nói chung.

Lỗi giao diện

Giống như với các trình cắm, một chủ đề cũng có thể xung đột với WordPress hoặc các trình cắm. Nếu điều đó đang xảy ra, thông báo lỗi thường sẽ liệt kê tên giao diện trong thông báo lỗi.

Nếu bạn thấy chủ đề của mình được liệt kê trong thông báo lỗi, thì bạn sẽ muốn thay đổi một trong những chủ đề WordPress mặc định , như TwentyTwenty hoặc TwentyTwentyOne .

Nếu trang web của bạn tải mà không gặp lỗi, bạn có thể cập nhật chủ đề bình thường lên phiên bản mới nhất rồi bật lại chủ đề đó.

Lưu ý: Nếu bạn không thể truy cập bảng điều khiển quản trị WordPress thì bạn có thể thay đổi chủ đề của mình thông qua cơ sở dữ liệu .

Nếu cập nhật chủ đề không hoạt động, hãy thử các cách sau:

  • Tìm kiếm chủ đề của bạn trên wordpress.org , sau đó chọn chủ đề đó để mở trang chi tiết cho chủ đề đó. Tiếp theo, chọn liên kết Trang chủ giao diện để mở trang cho nhà phát triển chủ đề đó. Tìm kiếm trên trang của họ để được hỗ trợ dành riêng cho chủ đề đó.
  • Xem lại các diễn đàn hỗ trợ WordPress nói chung.

Lỗi tập tin cốt lõi WordPress

Nếu thông báo lỗi bao gồm thư mục wp-admin hoặc wp-include , thì có thể chính WordPress là vấn đề.

Bắt đầu bằng cách cập nhật WordPress lên phiên bản mới nhất . Nếu bạn không thể truy cập bảng điều khiển quản trị WordPress, cập nhật WordPress thông qua FTP .

Nếu trang của bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất, hãy tải lên bản sao mới của các tập tin cốt lõi. Bạn sẽ cần phải tải về phiên bản tương tự của WordPress sử dụng trang web của bạn và sau đó tải lên các tập tin wp-includes và thư mục wp-admin vào tài khoản lưu trữ của bạn. Chọn ghi đè lên các tập tin hiện có.

Lưu ý: Các bước này không áp dụng cho tài khoản WordPress được quản lý, vì phiên bản và tập tin cốt lõi được sản phẩm kiểm soát.

Nếu cập nhật các bước đó không hiệu quả, hãy xem lại các diễn đàn hỗ trợ WordPress .

Cảnh báo: Khi bạn khắc phục sự cố xong, hãy nhớ tắt chế độ gỡ lỗi . Việc bật chế độ sửa lỗi có thể gây ra các vấn đề về bảo mật cho trang của bạn.

Các bước liên quan


Bài này có hữu ích không?
Cảm ơn về phản hồi của bạn. Để nói chuyện với một đại diện của dịch vụ khách hàng, vui lòng sử dụng số điện thoại hỗ trợ hoặc tùy chọn trò chuyện ở trên.
Rất vui vì chúng tôi đã giúp được bạn! Chúng tôi có thể làm gì thêm cho bạn?
Rất tiếc về điều đó. Vui lòng cho chúng tôi biết điều gì làm cho bạn bối rối và vì sao giải pháp không khắc phục được vấn đề này.