Websites + Marketing Trợ giúp

Chúng tôi đã cố hết sức để dịch trang này cho bạn. Trang Tiếng Anh cũng có khả dụng.

Gửi từ những địa chỉ này sẽ gây ra thư bị trả lại

Nếu bạn thử gửi email tiếp thị qua Websites + Marketing từ Gmail, Yahoo, AOL, Apple Domains (iCloud, Mac và tôi), Mail.ru hoặc địa chỉ email Verizon, bạn sẽ thấy rất nhiều thư trả lại. Việc sử dụng một trong những địa chỉ này làm địa chỉ Người gửi có thể hiển thị cho bạn một cảnh báo:

Việc gửi thư từ địa chỉ email này sẽ bị trả lại ở hầu hết các ISP chính và không được khuyến nghị.

ISP là viết tắt của Internet Service Provider (Nhà cung cấp dịch vụ Internet), có nghĩa là bất kỳ ai cung cấp hộp thư đến internet và email cho mọi người.

Ngay cả khi bạn không nhìn thấy cảnh báo đó, bạn không thể sử dụng Gmail, Yahoo, AOL, Apple Domains (iCloud, Mac và tôi), Mail.ru hoặc địa chỉ email Verizon làm địa chỉ Từ cho bất kỳ chiến dịch thông thường nào, email RSS , thư trả lời tự động, hoặc tin nhắn kích hoạt mẫu đăng ký. Bạn cần sử dụng một địa chỉ email khác làm địa chỉ Người gửi trên bất kỳ thư đi nào.

Nếu bạn không có sẵn một địa chỉ email khác, bạn có thể lựa chọn. Có của riêng bạn địa chỉ email dựa trên miền là một trong những cách tốt nhất để trông chuyên nghiệp với khách hàng. Và bạn sẽ không bao giờ lo lắng về các quyết định chính sách của nhà cung cấp email miễn phí. Bạn cũng có thể cài đặt chuyển tiếp email ngay đến địa chỉ cũ để dễ dàng chuyển đổi sang địa chỉ mới.

Lý do bạn không thể sử dụng Gmail, Yahoo, AOL, Apple Domains (iCloud, Mac và tôi), Mail.ru hoặc địa chỉ email Verizon được gọi là Chính sách xác thực DMARC ; thứ mà mọi nhà cung cấp dịch vụ email đều có. Nếu nhà cung cấp đó thay đổi chính sách của họ thành p = từ chối , thì bạn không thể sử dụng địa chỉ email đó làm địa chỉ Người gửi, ngoại trừ khi gửi qua họ.

Điều này có nghĩa là bạn không thể sử dụng nó làm địa chỉ Người gửi cho bất kỳ dịch vụ tiếp thị qua email nào, như Websites + Marketing. Quyết định này được đưa ra bởi các nhà cung cấp dịch vụ email đó để giảm bớt hành vi lạm dụng và bảo vệ người dùng của họ.

Nhưng hãy nhớ rằng địa chỉ Người gửi trên việc gửi thư tiếp thị qua email khác với địa chỉ email đăng nhập tài khoản của bạn.

Lưu ý: Email đăng nhập tài khoản của bạn vẫn có thể là địa chỉ email Gmail, Yahoo, AOL, Apple Domains (iCloud, Mac và Me), Mail.ru hoặc Verizon. Đây là địa chỉ email mà chúng tôi sẽ liên hệ với bạn về bất cứ điều gì liên quan đến tài khoản Websites + Marketing của bạn.

Điều gì xảy ra nếu địa chỉ email trên miền của bạn có chính sách xác thực DMARC nghiêm ngặt?

Do cách DMARC kiểm tra sự liên kết miền, để vượt qua xác thực DMARC khi gửi qua Websites + Marketing, bạn có thể cần thêm các bản ghi sau vào DNS của miền người gửi.

Đối với SPF:

Nếu miền của bạn hiện có cài đặt bản ghi SPF, bạn có thể thêminclude:spf.em.secureserver.net với nó.

Nếu bạn chưa thiết lập hồ sơ, bạn có thể cần tạo bản ghi TXT cho yourdomain.com với giá trịv=spf1 include:spf.em.secureserver.net ~all

Tốt nhất bạn nên bao gồm thông tin SPF của chúng tôi chứ không phải các dải IP riêng lẻ vì chúng có thể thay đổi trong tương lai và có thể phá vỡ xác thực email của bạn.

Đối với DKIM tùy chỉnh:

Tạo bản ghi CNAME chosable.cloud._domainkey với giá trịdkim.cloud.em.secureserver.net

Tạo bản ghi CNAME chosable.cloud2._domainkey với giá trịdkim.cloud2.em.secureserver.net

Đối với đường dẫn trả lại tùy chỉnh:

Tạo bản ghi CNAME chobounces.cloud.em với giá trịcbounces.cloud.em.secureserver.net

Tạo bản ghi CNAME chobounces.cloud2.em với giá trịcbounces.cloud2.em.secureserver.net

Tuy nhiên, nếu miền của bạn được lưu trữ tại GoDaddy, các bản ghi này có thể đã được đưa vào DNS của miền của bạn. Nếu có, bạn không cần làm gì thêm.

Các bước tiếp theo