Bỏ qua đến nội dung chính
Gọi cho chúng tôi
  • TPHCM: (Hỗ trợ bằng tiếng Anh) 4.00am~9:00pm Th2-Th6(0284) 458 1371
Số điện thoại và giờ làm việc
Trung tâm Trợ giúp

Khám phá các tài nguyên trợ giúp trực tuyến của chúng tôi

Trợ giúp

Microsoft 365 từ GoDaddy Trợ giúp

Chúng tôi đã cố hết sức để dịch trang này cho bạn. Trang Tiếng Anh cũng có khả dụng.

Tại sao tôi cần xóa miền của mình khỏi Microsoft?

Vì chúng tôi sẽ chuyển bạn từ Workspace Email sang Microsoft 365 từ GoDaddy, nên bạn cần xóa miền của mình khỏi tài khoản Microsoft 365 trước đó với Microsoft. Nếu không, chúng tôi không thể thiết lập tài khoản email của bạn với GoDaddy. Nhưng chúng tôi đã giúp bạn - chúng tôi ở đây để trợ giúp! Chọn một câu hỏi để xem câu trả lời:

Tại sao tôi được chuyển từ Workspace Email sang Microsoft 365?

Chúng tôi sẽ gỡ bỏ Workspace Email và không còn phát hành các tính năng mới. Để mang đến cho bạn trải nghiệm email tốt nhất, chúng tôi đã bắt đầu quá trình chuyển khách hàng sang Microsoft 365 với các tính năng và bản cập nhật bảo mật mới nhất. Để tìm hiểu thêm về quá trình chuyển đổi, hãy xem các câu hỏi thường gặp .

Tại sao tôi cần xóa miền của mình khỏi Microsoft?

Nếu miền của bạn được đính kèm với tài khoản Microsoft 365 trước đây của bạn tại Microsoft, chúng tôi không thể thiết lập email của bạn với Microsoft 365 từ GoDaddy. Miền của bạn có thể được gắn với tài khoản Microsoft nếu bạn đã mua Microsoft 365 hoặc đăng ký dùng thử miễn phí.

Làm thế nào để xóa miền của tôi khỏi Microsoft?

Làm theo các bước để xóa miền của bạn khỏi Microsoft hoặc chọn Liên hệ với chúng tôi trên trang Xóa miền của bạn khỏi Microsoft để xem qua miền đó với bot của chúng tôi . Sau khi xóa miền, bạn có thể bắt đầu gửi và nhận email bằng Microsoft 365 từ GoDaddy.

Về đầu trang

Điều gì xảy ra nếu tôi không xóa miền của mình?

Nếu bạn không xóa miền khỏi tài khoản Microsoft 365 tại Microsoft, bạn không thể sử dụng Microsoft 365 từ GoDaddy. Nếu miền của bạn không bị xóa khỏi Microsoft sau khi bạn chuyển sang Microsoft 365 từ GoDaddy, bạn sẽ mất quyền truy cập vào các hộp thư được liên kết với miền. Workspace Email bị xóa khỏi tài khoản của bạn 14 ngày sau khi chuyển đổi, vì vậy bạn cũng sẽ có nguy cơ mất luồng thư đến hộp thư của mình.

Nếu bạn muốn lấy lại quyền truy cập vào các hộp thư được liên kết với miền của mình và khắc phục sự cố với luồng thư sau khi chuyển đổi, hãy truy cập Email & Bảng điều khiển Office . Trong biểu ngữ màu đỏ, chọn Giúp tôi khắc phục sự cố này .
biểu ngữ màu đỏ trong bảng điều khiển email & văn phòng

Điều gì xảy ra nếu tôi không thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft 365 của mình tại Microsoft?

Nếu bạn gặp sự cố khi đăng nhập vào tài khoản Microsoft 365 hoặc truy cập trung tâm quản trị Microsoft 365, hãy liên hệ với Microsoft để được trợ giúp .

Về đầu trang

Làm thế nào để tôi biết nó đã hoạt động?

Sau khi xóa miền, bạn có thể kiểm tra xem miền của bạn có còn với Microsoft hay không bằng cách truy cập Xóa miền của bạn khỏi Microsoft . Trong Kiểm tra xem miền của bạn có còn với Microsoft hay không , hãy nhập tên miền của bạn. Công cụ sẽ cho bạn biết nếu miền của bạn đã được xóa thành công và không còn thuộc về Microsoft nữa.
công cụ kiểm tra miền trong bảng điều khiển email & văn phòng

Nếu tôi không còn sử dụng Workspace Email của mình nữa thì sao?

Bạn có thể hủy sản phẩm Workspace Email của mình . Liên hệ Nhân viên hướng dẫn GoDaddy của chúng tôi để nhận được tín dụng tại cửa hàng trong thời gian còn lại trên đăng ký Workspace Email trả phí của bạn.

Về đầu trang

Bước có liên quan

Xem thêm thông tin