Thêm trò chuyện nhắn tin trên website để nhận phản hồi của khách hàng
Hộp trò chuyện nhắn tin trên website là một cách thức thân thiện để mời mọi người gửi tin nhắn cho bạn. Hộp trò chuyện thu thập tên, địa chỉ email của khách truy cập và thông điệp mà họ muốn gửi cho bạn. Thư này sẽ được gửi đến một địa chỉ email bạn chọn, và sau đó bạn có thể trả lời email hoặc vào cuộc trò chuyện bằng Cuộc hội thoại .
Lưu ý: Xem và quản lý các liên hệ và tin nhắn mới qua Cài đặt > Trang kết nối .
- Vu lòng truy cập vào trang sản phẩm của GoDaddy.
- Cuộn đến Websites + Marketing và chọn Quản lý bên cạnh trang của bạn để mở trang của bạn.
- Vui lòng chọn Chỉnh sửa website hoặc Chỉnh sửa trang để mở trình dựng website của bạn.
- Chọn tab Trang web ở đầu trình soạn thảo, sau đó chọn Trò chuyện từ Tiện ích bổ sung của Trang web .
- Tùy chỉnh cửa sổ nhắn tin của bạn.
- Bật Trò chuyện : Chọn công tắc này để bật và tắt bong bóng trò chuyện.
- Tin nhắn chào mừng : Tùy chỉnh một tin nhắn tùy chỉnh từ bạn sau 10 giây.
- Màu trò chuyện : Chọn vị trí nút trò chuyện, màu của hộp trò chuyện và tải lên hình đại diện thương hiệu nếu bạn muốn.
- Tin nhắn xác nhận : Cho mọi người biết tin nhắn của họ đã được nhận và cách thức (và thời điểm) họ sẽ nhận được câu trả lời.
- Chatbots : Cho phép bot chào và trả lời bằng thông tin đơn hàng và cập nhật trạng thái.
- Giờ sẵn sàng : Cho khách hàng hiểu rõ hơn về thời gian bạn có thể trả lời bằng cách cho họ biết khi nào bạn rảnh.
- Các thay đổi của bạn sẽ được lưu tự động. Khi bạn đã sẵn sàng công khai các thay đổi, hãy đăng tải trang của bạn .
Xem thêm thông tin
- Một cách khác để trả lời những người để lại tin nhắn cho bạn là thông qua Cuộc trò chuyện GoDaddy. Kết nối Cuộc trò chuyện GoDaddy với trang của bạn .
- Thêm mẫu liên hệ vào trang web của bạn như một cách khác để mọi người gửi tin nhắn cho bạn.
