Trợ giúp

Cài đặt GoDaddy Poynt Smart Terminal

Để giúp bạn thiết lập và sử dụng, trước tiên chúng tôi cần biết nơi bạn mua thiết bị của mình.

GoDaddyCommerce 360Các bộ xử lý thanh toán khác
Thiết bị đầu cuối, phiên bản 3.0

Nếu bạn mua thiết bị của mình trực tiếp từ GoDaddy, hãy nhấp vào đây để thiết lập và hỗ trợ.

Thiết bị đầu cuối, phiên bản 3.0

Nếu bạn mua thiết bị của mình thông qua nền tảng Commerce 360 (như WorldPay), hãy nhấp vào đây để thiết lập và hỗ trợ.

Thiết bị đầu cuối, phiên bản 3.0

Nếu bạn mua thiết bị của mình thông qua bất kỳ công ty nào khác (như Poynt hoặc Elavon), hãy nhấp vào đây để thiết lập và hỗ trợ.



Thông tin về an toàn và quy định

Nhấp vào đây để xem lại thông tin quan trọng về an toàn và sức khỏe cho thiết bị của bạn.

Nội dung gói
  • Thiết bị X 1
  • Docking Station X1
  • Cáp USB-C X 1
  • Bộ đổi nguồn X 1
  • Bộ chuyển đổi phích cắm X 1
  • Cuộn biên nhận X 1
Đặc điểm kỹ thuật

SoC
Qualcomm SDM 450

HĐH
Poynt OS và Android 10.1

8 "LCD
800 x 1280; MIPI

Bảng điều khiển cảm ứng 8 "
Đa điểm, loại điện dung dự phóng, GG, Liên kết không khí

5 "LCD
480x800; RGB

Bảng điều khiển cảm ứng 5 "
Đa điểm, loại điện dung dự phóng, GG, Liên kết không khí

Bộ nhớ hệ thống (RAM)
2GB DDR3

Lưu trữ (Bộ nhớ Flash)
16 GB

Giao tiếp

WLAN
802.11 a / b / g / n / ac

WWAN
GSM (cho EU), WCDMA, LTE / 4G

WPAN
BT 4.2 + HS tuân thủ / Vai trò kép

NFC
Hỗ trợ các chương trình NFC / không tiếp xúc chính, ISO14443 A&B, có khả năng MiFare, có khả năng ISO 18092

Loa ngoài
Đơn âm với các ngăn, được tối ưu hóa cho giọng nói

Buzzer
4,8KHz, 80dB @ 10cm

Cảm biến
Gia tốc kế 3 trục, cảm biến SAR, cảm biến ánh sáng

Máy in
Máy in nhiệt 2 inch

Máy ảnh

Máy ảnh trực diện thương nhân
2MP

Máy ảnh quét mã vạch
5MP

Mô-đun thanh toán - SoC
Maxim 32555

Quyền lực

Bộ pin
5900mAh, 3.7V, 21.83Wh

Bộ đổi nguồn
AC-DC, Đầu vào: 100-240VAC, Đầu ra: 5VDC, 3A

Cổng IO

SIM
Nano-SIM, loại khay

USB
USB-C

Đầu đọc thẻ
Dải từ tính, chip

Nút / Công tắc
Nút Nguồn / Ngủ
Nút nhà phát triển (lỗ kim)

Chỉ báo LED
Trạng thái hệ thống - LED RGB, đối diện với người bán
Trạng thái thanh toán - LED RGB, Đối mặt với khách hàng

Nhà ở
Chất dẻo

Kích thước
Thiết bị đầu cuối: X-123mm Y-273mm Z-99mm
Dock: X-122mm Y-84mm Z-32mm

Trọng lượng
Đầu cuối: 0.9kg
Dock: 0,1kg

Dock
USB-A 2.0 X 2, RJ45 X 1, RJ12 X 1, USB-C X 1 (chỉ đầu vào nguồn)

Thông tin quy định

Môi trường hoạt động
Điện áp: Đầu vào AC 100-240 VAC, 50/60 Hz; Đầu ra DC 5VDC 3A
Nhiệt độ: 0 ° đến 35 ° C

Môi trường lưu trữ dài hạn
Nhiệt độ: 5 ° đến 30 ° C, độ ẩm tương đối 20% đến 75%

Biểu tượng cảnh báo

Cảnh báo: Đọc hướng dẫn này để biết thông tin quan trọng về an toàn và sức khỏe áp dụng cho thiết bị Poynt mà bạn đã mua.

Không tuân theo hướng dẫn và cài đặt, sử dụng và chăm sóc sản phẩm này đúng cách có thể làm tăng nguy cơ bị thương nặng hoặc tử vong, hoặc làm hỏng thiết bị hoặc các thiết bị.

Pin
Thiết bị này có chứa pin lithium-ion tích hợp sẵn, sử dụng không đúng cách có thể dẫn đến quá nhiệt, cháy và bị thương. Người dùng không thể thay pin trong thiết bị này và chỉ được thay thế bởi nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền.

Để có hiệu suất pin lithium-ion tối ưu, hãy làm theo các hướng dẫn được khuyến nghị:

  • Nhiệt độ môi trường hoạt động
  • Nhiệt độ môi trường lưu trữ
  • Sạc thiết bị đầu cuối thông minh Poynt với đế cắm được phê duyệt hoặc Bộ đổi nguồn được phê duyệt được đặt thành mức sạc đầy 100% 6 tháng một lần.
Biểu tượng cảnh báo

CHÚ Ý

  • Nguy cơ phát nổ nếu thay pin không đúng loại.
  • Việc vứt bỏ pin vào lửa hoặc lò đang nóng, hoặc nghiền hoặc cắt pin bằng cơ học có thể dẫn đến nổ.
  • Để pin trong môi trường xung quanh có nhiệt độ quá cao có thể gây nổ hoặc rò rỉ chất lỏng hoặc khí dễ cháy.
  • Pin chịu áp suất không khí cực thấp có thể gây nổ hoặc rò rỉ chất lỏng hoặc khí dễ cháy.

Xin lưu ý:

  • Không tuân theo các nguyên tắc trên có thể dẫn đến việc tiêu hao dung lượng pin nhanh hơn, tăng thời lượng để sạc đầy, cản trở khả năng sạc đầy và làm cạn kiệt dung lượng pin về 0.
  • Không tuân theo các nguyên tắc trên có thể dẫn đến sản phẩm không hoạt động, khiến sản phẩm không thể sử dụng được hoặc không thể khôi phục.

Thông tin thải bỏ
Tái chế và thải bỏ theo quy định của địa phương, tiểu bang và liên bang. Thiết bị này phải được tái chế hoặc xử lý riêng với rác thải sinh hoạt hoặc đồ tái chế.

Thông tin quy định
Thông tin về quy định, chứng nhận và thông tin tuân thủ có thể được tìm thấy tại poynt.com/legal.
Kiểm tra các nhãn E từ Cài đặt > Chứng nhận.

Tuyên bố tuân thủ FCC
Thiết bị này tuân thủ Phần 15 của Quy tắc FCC. Hoạt động tuân theo hai điều kiện sau: (1) thiết bị này không được gây nhiễu có hại, và (2) thiết bị này phải chấp nhận bất kỳ nhiễu nào nhận được, bao gồm cả nhiễu có thể gây ra hoạt động không mong muốn.

Những thay đổi hoặc chỉnh sửa không được bên chịu trách nhiệm tuân thủ phê duyệt rõ ràng có thể làm mất quyền vận hành thiết bị của người dùng.

Thiết bị này đã được thử nghiệm và tuân thủ các giới hạn đối với thiết bị kỹ thuật số Loại B, theo Phần 15 của Quy tắc FCC. Những giới hạn này được thiết kế để cung cấp sự bảo vệ hợp lý chống lại sự can thiệp có hại trong việc lắp đặt khu dân cư. Thiết bị này tạo ra, sử dụng và có thể bức xạ năng lượng tần số vô tuyến, và nếu không được cài đặt và sử dụng theo hướng dẫn, có thể gây nhiễu có hại cho liên lạc vô tuyến. Tuy nhiên, không có gì đảm bảo rằng nhiễu sẽ không xảy ra trong một cài đặt cụ thể

Nếu thiết bị này gây nhiễu có hại cho việc thu sóng vô tuyến hoặc truyền hình, có thể xác định được bằng cách tắt và bật thiết bị, người dùng được khuyến khích sửa lỗi bằng một hoặc nhiều biện pháp sau:

  • Định hướng lại hoặc di chuyển ăng-ten thu.
  • Tăng khoảng cách giữa thiết bị và đầu thu.
  • Kết nối thiết bị vào một ổ cắm trên mạch khác với ổ cắm mà máy thu được kết nối.
  • Tham khảo ý kiến của đại lý hoặc kỹ thuật viên radio / TV có kinh nghiệm để được trợ giúp.

Tuyên bố tuân thủ ISED
Thiết bị này chứa (các) bộ phát / bộ thu được miễn giấy phép tuân thủ (các) RSS được miễn giấy phép của Canada. Hoạt động phải tuân theo hai điều kiện sau:

  1. Thiết bị này có thể không gây nhiễu.
  2. Thiết bị này phải chấp nhận bất kỳ nhiễu nào, bao gồm cả nhiễu có thể gây ra hoạt động không mong muốn của thiết bị.

Tuyên bố SAR
Thiết bị này tuân thủ các giới hạn phơi nhiễm bức xạ FCC / ISED đặt ra cho một môi trường không được kiểm soát. Người dùng cuối phải tuân theo các hướng dẫn vận hành cụ thể để đáp ứng việc tuân thủ phơi nhiễm RF. Máy phát này không được đặt cùng vị trí hoặc hoạt động cùng với bất kỳ ăng-ten hoặc máy phát nào khác.

Thiết bị di động được thiết kế để đáp ứng các yêu cầu về tiếp xúc với sóng vô tuyến do ISED thiết lập. Những yêu cầu này đặt ra giới hạn SAR trung bình là 1,6 W / kg cho một gam mô. Giá trị SAR cao nhất được báo cáo theo tiêu chuẩn này trong quá trình chứng nhận sản phẩm để sử dụng khi đeo trên người đúng cách. Khoảng cách kiểm tra SAR đối với điểm cực trị là 0cm và khoảng cách kiểm tra SAR đối với cơ thể là 10cm.

Cảnh báo Đề xuất California 65:
Biểu tượng cảnh báo
Cảnh báo: Sản phẩm này có thể khiến bạn tiếp xúc với DEHP, được Tiểu bang California xác định là gây ung thư và dị tật bẩm sinh hoặc gây hại cho hệ sinh sản khác. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.P65Warnings.ca.gov .

Tuyên bố Poynt Chỉ thị WEEE 2012/19 / EU + Chỉ thị về pin 2006/66 / ec
Thiết bị điện và điện tử (EEE) và pin có chứa các vật liệu, thành phần và chất có thể nguy hiểm và gây nguy hiểm cho sức khỏe con người và môi trường khi chất thải thiết bị điện và điện tử (WEEE) và pin không được xử lý đúng cách.

Thiết bị điện và điện tử và pin được đánh dấu bằng biểu tượng thùng rác có bánh xe gạch chéo cho thấy rằng thiết bị điện và điện tử và pin không nên được vứt vào dòng rác thải sinh hoạt thông thường, mà cần được thu gom riêng. Trong trường hợp pin chứa nhiều hơn 0,0005% thủy ngân (Hg), 0,002% cadmium (Cd) hoặc 0,004% chì (Pb) (theo trọng lượng), ký hiệu hóa học tương ứng sẽ được hiển thị trên pin. Người dùng cần tuân thủ các quy định về tái chế của địa phương để giảm tác động xấu đến môi trường liên quan đến việc thải bỏ WEEE và pin, đồng thời để tăng cơ hội tái sử dụng, tái chế và thu hồi WEEE và pin. Để tạo điều kiện thuận lợi cho việc này, các điểm thu gom miễn phí có thể có sẵn trong khu vực của bạn hoặc bạn có thể liên hệ với Poynt để sắp xếp việc thu gom. Người dùng có trách nhiệm xóa dữ liệu cá nhân khỏi thiết bị điện tử trước khi xử lý.

Tất cả các loại pin có thể sạc lại đều có tuổi thọ giới hạn và cuối cùng có thể cần được bảo dưỡng hoặc tái chế. Pin Poynt Smart Terminal và pin Poynt 5 được thiết kế để duy trì đến 80% dung lượng ban đầu ở 800 chu kỳ sạc hoàn chỉnh. Đừng tự ý thay pin — bạn có thể làm hỏng pin, điều này có thể gây ra hiện tượng quá nhiệt, cháy nổ và thương tích. Pin lithium-ion trong thiết bị đầu cuối của bạn phải được Poynt hoặc nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền bảo dưỡng hoặc tái chế, và phải được tái chế hoặc xử lý riêng với rác thải sinh hoạt. Vứt bỏ pin theo luật và hướng dẫn về môi trường tại địa phương bạn.

TUẦN:Biểu tượng thải bỏ

Pin:Biểu tượng thải bỏ pin

Tuyên bố nhận lại sản phẩm Poynt
Vui lòng xem bên dưới để biết các tùy chọn tái chế theo quốc gia cụ thể cho các sản phẩm sắp hết hạn sử dụng. Nếu các tùy chọn thải bỏ cục bộ không được liệt kê, vui lòng liên hệ với Poynt tại environment@godaddy.com. Poynt sẽ làm việc với bạn để thu xếp việc xử lý sản phẩm phù hợp với môi trường.

Thông tin về việc tái chế Poynt theo quốc gia
Ireland
Poynt đang đăng ký với tư cách là nhà sản xuất WEEE với EPA Ireland và là nhà sản xuất WEEE và pin với The Producer Register Ltd (WRS-Blackbox). Poynt thực hiện nghĩa vụ tái chế của mình thông qua việc cung cấp dịch vụ mua lại sản phẩm cho các sản phẩm chuyên nghiệp và thông qua việc trở thành thành viên của chương trình tuân thủ nhà sản xuất pin.

Số đăng ký PRL: 3510WB

Thông tin về các tùy chọn trả lại và nhận lại pin ở Ireland có sẵn tại:https://www.weeeireland.ie/household-recycling/where-can-i-recycle/

Ý
Poynt được đăng ký là nhà sản xuất WEEE với Ministero dell'Ambiento (Registro AEE) và nhà sản xuất pin với Ministero dell'Ambiento (Registro Pile e Accumulatori). Poynt thực hiện nghĩa vụ tái chế của mình thông qua tư cách thành viên của chương trình tuân thủ nhà sản xuất WEEE và chương trình tuân thủ của nhà sản xuất pin.

Số đăng ký WEEE: IT22110000014370
Số đăng ký pin: IT22110P00008260

Thông tin về các tùy chọn trả lại và thu tiền cho WEEE ở Ý có sẵn tại:https://www.cdcraee.it/centri-di-raccolta-comunali/

Thông tin về các tùy chọn trả lại và thu thập cho pin ở Ý có sẵn tại:https://www.raccogliamopiupile.it/

Ba lan
Poynt được đăng ký là nhà sản xuất WEEE, nhà sản xuất pin và đóng gói với BDO. Poynt thực hiện các nghĩa vụ tái chế thông qua tư cách thành viên của chương trình tuân thủ nhà sản xuất WEEE, chương trình tuân thủ của nhà sản xuất pin và chương trình tuân thủ của nhà sản xuất bao bì.

Ở Ba Lan, WEEE và pin có thể được trả lại tại các điểm thu mua ở địa phương.

Vương quốc Anh
Poynt được đăng ký là nhà sản xuất WEEE với Cơ quan Môi trường Vương quốc Anh. Poynt thực hiện nghĩa vụ tái chế của mình thông qua việc cung cấp dịch vụ nhận lại sản phẩm cho các sản phẩm chuyên nghiệp.

Tuyên bố tuân thủ EU
Sản phẩm này tuân thủ Chỉ thị RED 2014/53 / EU, & RoHS 2011/65 / EU. Đầu mối liên hệ: Poynt, LLC, Attn: Compliance, 2155 E GoDaddy Way, Tempe, AZ, 85284 USA

Hạn chế sử dụng: Thiết bị này bị hạn chế sử dụng trong nhà khi hoạt động trong dải tần số 5150 đến 5350 MHz.

Liên minh châu Âu: Thông tin về việc thải bỏ
Biểu tượng cảnh báo
Biểu tượng này trên sản phẩm hoặc pin hoặc bao bì của sản phẩm có nghĩa là sản phẩm này và bất kỳ loại pin nào chứa trong đó không được vứt bỏ cùng với rác thải sinh hoạt của bạn. Thay vào đó, bạn có trách nhiệm giao việc này cho một điểm thu gom thích hợp để tái chế pin và thiết bị điện và điện tử.

Thông tin liên hệ của đại diện EU:
Tên công ty: Clever Rep AB
Địa chỉ: Hộp 1898
Mã tin đăng: 116 74
Bưu điện thị trấn / thành phố: Stockholm
Bang / khu vực: Stockholm
Quốc gia: Thụy Điển
Email: ar-contact@cleverrepresentative.eu
Điện thoại (không hỗ trợ): +46 8 12400745


Biểu tượng cho tuyên bố tuân thủ của Liên minh châu Âu

Thiết bị này đã được thử nghiệm cho các hoạt động thường xuyên đeo trên người. Để tuân thủ các yêu cầu về phơi nhiễm sóng vô tuyến, phải duy trì khoảng cách tối thiểu 0cm giữa cơ thể người dùng và thiết bị cầm tay, bao gồm cả ăng-ten. Bằng văn bản này, Poynt, LLC tuyên bố rằng loại thiết bị vô tuyến PST3 tuân thủ Chỉ thị 2014/53 / EU.

Thiết bị này tuân thủ Chỉ thị 2014/53 / giới hạn phơi nhiễm bức xạ của Liên minh châu Âu dành cho môi trường không được kiểm soát. Người dùng cuối phải tuân theo các hướng dẫn vận hành cụ thể để đáp ứng việc tuân thủ phơi nhiễm RF. Thiết bị phát sóng này không được đặt cùng vị trí hoặc hoạt động cùng với bất kỳ ăng-ten hoặc máy phát nào khác.

Kiểu # kết thúc bằng một số (ví dụ: 000103):
Giới hạn SAR:
Giới hạn: 4.0W / kg
Não bộ / Cơ thể: 2.0W / kg

Giá trị SAR:
Giới hạn: 3.52W / kg
Bộ não / Cơ thể: 1,33W / kg

Kiểu máy # kết thúc bằng chữ cái (ví dụ: 000103A):
Giới hạn SAR:
Giới hạn: 4.0W / kg

Giá trị SAR:
Giới hạn: 2,53W / kg

EIRP tối đa cho EU (Mẫu # kết thúc bằng một số, ví dụ: 000103)
Bluetooth: 2402MHz-2480MHz 8,18dBm
Bluetooth LE: 2402MHz-2480MHz 2,94dBm
Wifi: 2412MHz-2472MHz / 2422MHz-2462MHz16,15dBm
Wifi: 5150MHz-5725MHz19,92dBm
Wifi: 5725MHz-5875MHz13,27dBm
NFC: 13,56MHz-20,68dBuA / m
GSM900: 880-915MHz / 925-960MHz33dBm
DSC1800: 1710-1785MHz / 1805-1880MHz30dBm
Băng tần WCDMA 1: 1920-1980MHz / 2110-2170MHz24dBm
Băng tần WCDMA 8: 880-915MHz / 925-960MHz24dBm
Băng tần LTE 1: 1920-1980MHz / 2110-2170MHz
Băng tần LTE 3: 1710-1785 MHz / 1805-1880 MHz
Băng tần LTE 7: 2500-2570 MHz / 2620-2690 MHz
Băng tần LTE 8: 880-915 MHz / 925-960 MHzz
Băng tần LTE 20: 832-862 MHz / 791-821 MHz
Băng tần LTE 28: 703-748 MHz / 758-803 MHZ
Băng tần LTE 38: 2570-2620 MHz / 2570-2620 MHz
Băng tần LTE 40: 2300-2400 MHz / 2300-2400 MHz
23dBm
EIRP tối đa cho EU (kiểu # kết thúc bằng chữ cái, ví dụ: 000103A)
Bluetooth: 2402MHz-2480MHz 10,84dBm
Bluetooth LE: 2402MHz-2480MHz 2,7dBm
Wifi: 2412MHz-2472MHz / 2422MHz-2462MHz17,62dBm
Wifi: 5150MHz-5725MHz18,83dBm
Wifi: 5725MHz-5875MHz13,14dBm
NFC: 13,56MHz0,79dBuA / m @ 10m
GSM900: 880-915MHz / 925-960MHz33dBm
DSC1800: 1710-1785MHz / 1805-1880MHz33dBm
Băng tần WCDMA 1: 1920-1980MHz / 2110-2170MHz23,5dBm
Băng tần WCDMA 8: 880-915MHz / 925-960MHz23,5dBm
Băng tần LTE 1: 1920-1980MHz / 2110-2170MHz
Băng tần LTE 3: 1710-1785 MHz / 1805-1880 MHz
Băng tần LTE 7: 2500-2570 MHz / 2620-2690 MHz
Băng tần LTE 8: 880-915 MHz / 925-960 MHzz
Băng tần LTE 20: 832-862 MHz / 791-821 MHz
Băng tần LTE 28: 703-748 MHz / 758-803 MHZ
Băng tần LTE 38: 2570-2620 MHz / 2570-2620 MHz
Băng tần LTE 40: 2300-2400 MHz / 2300-2400 MHz
23,5dBm