Trợ giúp

Đại lý cơ bản & chuyên nghiệp Trợ giúp

Búp bíp bóp… tính toán…tính toán … bắt đầu dãy 42…
Có vẻ như các robot điên cuồng này lại đang làm việc! Chúng đã giành quyền kiểm soát và dịch trang này ra tiếng địa phương của bạn. Các robot này thật sự chỉ có thiện ý trong trái tim kim loại của chúng. Chúng chỉ muốn giúp đỡ bạn! Hãy cho chúng tôi biết các robot làm việc như thế nào, với các nút ở phía dưới trang. Đi đến phiên bản Tiếng Anh

Tiền hoa hồng của tôi ở đâu?

Các đại lý sẽ nhận được hoa hồng vào cuối mỗi tháng cho thu nhập của tháng trước đó, khi số tiền kiếm được đạt đến ngưỡng thanh toán tối thiểu . Ví dụ, hoa hồng bạn kiếm được trong tháng 12 sẽ được thanh toán vào cuối tháng 1. Nếu bạn không đáp ứng ngưỡng thanh toán tối thiểu, hoa hồng của bạn sẽ được giữ cho đến tháng sau khi bạn đáp ứng mức tối thiểu. Hoa hồng được thanh toán qua phương thức thanh toán mà bạn đã thiết lập trong tài khoản người nhận thanh toán .

Nếu bạn cho rằng mình đã bỏ lỡ một khoản thanh toán hoa hồng, bạn có thể sử dụng thông tin bên dưới để xem lịch sử thanh toán và xem lại cài đặt tài khoản người nhận thanh toán. Điều này sẽ giúp bạn trở lại đúng hướng!

Bước 1: Kiểm tra lịch sử thanh toán của bạn để xác minh các khoản thanh toán gần đây của bạn

Thu nhập của mỗi tháng luôn được thanh toán vào ngày 27 của tháng tiếp theo. Ví dụ: thu nhập từ tháng 3 sẽ được thanh toán vào ngày 27 tháng 4.

  1. Đăng nhập vào Trung tâm kiểm soát đại lý (sử dụng tên người dùng và mật khẩu GoDaddy của bạn).
  2. Từ Bảng điều khiển đại lý, chọn Báo cáo > Lịch sử thanh toán để xem lịch sử thanh toán hoa hồng hàng tháng của bạn.
    • Ví dụ sau đây cho thấy khoản thanh toán hoa hồng cuối cùng (thu nhập cho tháng 3) được thực hiện vào tháng 4. Thu nhập của tháng 4 sẽ được thanh toán vào ngày 27 tháng 5.
      Báo cáo hiển thị lịch sử thanh toán gần đây
  3. Nếu đã quá ngày 27 của tháng hiện tại và bạn không thấy khoản thanh toán cho thu nhập của tháng trước, có thể bạn đã kiếm được chưa đủ để đạt đến ngưỡng hoa hồng hoặc tài khoản người nhận thanh toán của bạn có thể không được thiết lập đúng. Chúng tôi sẽ xem xét những điều đó tiếp theo.

Bước 2: Xác minh xem bạn đã đạt đến ngưỡng thanh toán tối thiểu hay chưa

Ngưỡng thanh toán là số tiền tối thiểu bạn có thể được thanh toán tại một thời điểm. Điều này thay đổi theo phương thức thanh toán hoặc bạn cũng có thể đặt một ngưỡng tùy chỉnh để giữ thanh toán cho đến khi đạt đến một số tiền nhất định. Thanh toán được gửi khi thu nhập của bạn đạt đến ngưỡng trong tài khoản người nhận thanh toán.

  1. Từ Bảng điều khiển đại lý, chọn Báo cáo > Hoa hồng để xem Báo cáo hoa hồng.
  2. Chạy báo cáo cho cả tháng được đề cập và ghi lại tổng số tiền hoa hồng kiếm được.
    • Trong ví dụ sau, báo cáo hoa hồng dành cho ngày 1 tháng 4 - 30 tháng 4. Hoa hồng kiếm được trong tháng là $ 3,87 USD.
    • Nếu bạn không chắc tài khoản người nhận thanh toán nào được thiết lập để nhận thanh toán hoa hồng cho người bán lại, hãy kiểm tra biểu ngữ màu tím để biết biệt hiệu tài khoản của bạn.
      Báo cáo hiển thị thu nhập từ hoa hồng
    • Lỗi người nhận thanh toán: Nếu bạn nhìn thấy thông báo cho biết người nhận thanh toán hiện không thanh toán được, thì có vấn đề với thông tin tài khoản người nhận thanh toán của bạn. Để nhận thanh toán, trước tiên bạn cần khắc phục sự cố trong tài khoản người nhận thanh toán .
  3. Tiếp theo, đi đến hồ sơ GoDaddy My trang của bạn và chọn người thụ hưởng. Chọn Xem / Chỉnh sửa bên cạnh tài khoản người nhận thanh toán, nơi bạn nhận hoa hồng cho người bán lại.
  4. Xác minh rằng bạn nhìn thấy một vòng tròn màu xanh lá cây xung quanh mỗi bước ở đầu trang.
  5. Chọn Tiếp theo để đến Bước 2 (Phương thức thanh toán) .
  6. Xác minh phương thức thanh toán và ngưỡng thanh toán được liên kết với thông tin người nhận thanh toán.
    • Trong ví dụ dưới đây, tài khoản được thiết lập cho Gửi tiền trực tiếp / ACH. Mức này có ngưỡng tối thiểu là $ 10, nhưng ngưỡng thanh toán tùy chỉnh là $ 200 đã được áp dụng. Điều này có nghĩa là hoa hồng sẽ được thanh toán khi tổng số tiền đạt đến ngưỡng đã đặt là $ 200.
      Tài khoản người nhận thanh toán có hiển thị phương thức thanh toán và ngưỡng thanh toán
  7. Xác minh xem thu nhập từ hoa hồng có đạt đến ngưỡng tối thiểu trong tài khoản của bạn hay không. Bạn sẽ nhận được thanh toán sau khi thu nhập của bạn đạt đến số tiền ngưỡng.

Bước 3: Xác minh thông tin tài khoản người nhận thanh toán của bạn

Nếu lịch sử thanh toán hoặc thu nhập hoa hồng của bạn cho thấy đáng lẽ bạn đã nhận được thanh toán, thông tin thanh toán trong tài khoản của bạn có thể đã cũ hoặc có vấn đề khác.

  1. Xem lại chi tiết ngân hàng trong Bước 2 (Phương thức thanh toán) và đảm bảo mọi thứ vẫn chính xác. Nếu cần sửa điều gì đó, hãy thực hiện thay đổi trực tiếp trong tài khoản người nhận thanh toán của bạn .
  2. Liên hệ với tổ chức tài chính được liên kết với thông tin tài khoản người nhận thanh toán của bạn. Ngay cả khi thông tin đã lỗi thời, một số ngân hàng sẽ giữ khoản thanh toán trong một khoảng thời gian hoặc sắp xếp khác để nhận khoản thanh toán cho bạn.

Bước 4: Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng

Nếu bạn đã thực hiện các bước này và vẫn cần trợ giúp một chút để theo dõi khoản thanh toán hoa hồng của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ thêm. hướng dẫn GoDaddy của chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp.

Xem thêm thông tin


Bài này có hữu ích không?
Cảm ơn về phản hồi của bạn. Để nói chuyện với một đại diện của dịch vụ khách hàng, vui lòng sử dụng số điện thoại hỗ trợ hoặc tùy chọn trò chuyện ở trên.
Rất vui vì chúng tôi đã giúp được bạn! Chúng tôi có thể làm gì thêm cho bạn?
Rất tiếc về điều đó. Vui lòng cho chúng tôi biết điều gì làm cho bạn bối rối và vì sao giải pháp không khắc phục được vấn đề này.