Bỏ qua đến nội dung chính
Gọi cho chúng tôi
  • TPHCM: (Hỗ trợ bằng tiếng Anh) 4.00am~9:00pm Th2-Th6(0284) 458 1371
Số điện thoại và giờ làm việc
Trung tâm Trợ giúp

Khám phá các tài nguyên trợ giúp trực tuyến của chúng tôi

Trợ giúp

Microsoft 365 từ GoDaddy Trợ giúp

Chúng tôi đã cố hết sức để dịch trang này cho bạn. Trang Tiếng Anh cũng có khả dụng.

Tôi không thể đăng nhập vào ứng dụng Outlook trên máy tính của mình

Nếu bạn đã mua gói Microsoft 365 Business Professional trở lên và không thể đăng nhập vào ứng dụng Outlook trên máy tính, hãy thử các giải pháp sau. Nếu bạn có một loại gói khác, hãy xem bài viết này để được trợ giúp đăng nhập.

Lưu ý: Trong thời gian đó, bạn có thể đăng nhập vào Văn phòng trực tuyến hoặc Outlook trên web.

Kiểm tra xem bạn có phiên bản Outlook mới nhất hay không

Đăng nhập vào Outlook

Sau khi bạn đã cài đặt phiên bản Outlook mới nhất, hãy đăng nhập bằng địa chỉ email và mật khẩu được liên kết với gói Microsoft 365 Business Professional của bạn.

  1. Đi đến Tập tin , rồi chọn Tài khoản Office .
  2. Chọn Tập tin rồi chọn Tài khoản Office
  3. Bên dưới Thông tin người dùng , đăng xuất khỏi tài khoản Outlook trước đó của bạn và đăng nhập bằng tài khoản mới của bạn:
    • Chọn Đăng xuất nếu bạn muốn xóa tài khoản Outlook hiện có và đăng nhập vào tài khoản Microsoft 365 Business Professional của bạn.
    • Chọn Đăng xuất bên dưới Thông tin người dùng
    • Chọn Chuyển đổi tài khoản nếu bạn muốn giữ một tài khoản Outlook hiện có và đăng nhập vào tài khoản Microsoft 365 Business Professional của bạn.
    • Chọn Chuyển đổi tài khoản bên dưới Thông tin người dùng

Cả hai tùy chọn cũng sẽ kết nối bạn với OneDrive và SharePoint.

Kích hoạt Microsoft 365 Business Professional

Kích hoạt gói Microsoft 365 Business Professional của bạn bằng cách áp dụng giấy phép của bạn.

  1. Đi đến Tập tin , rồi chọn Tài khoản Office .
  2. Để kích hoạt Microsoft 365 bằng một tài khoản khác: Chọn Thay đổi giấy phép và làm theo lời nhắc để đăng nhập bằng địa chỉ email và mật khẩu của bạn.
  3. Chọn Thay đổi giấy phép bên dưới Thông tin sản phẩm
  4. Để quản lý thiết bị của bạn: Chọn Quản lý tài khoản , đăng nhập bằng địa chỉ email và mật khẩu của bạn, rồi chọn Thiết bị . Bạn sẽ thấy nơi bạn đã kích hoạt Office bằng địa chỉ email đó và có thể tắt mọi thiết bị mà bạn không còn sở hữu. ( Tìm hiểu thêm từ Microsoft .)
  5. Chọn Quản lý tài khoản bên dưới Thông tin sản phẩm
Cảnh báo: Nếu bạn hủy gói Business Professional, Outlook của bạn sẽ được đặt thành chỉ đọc sau 30 ngày.

Xem thêm thông tin