Bỏ qua đến nội dung chính
Gọi cho chúng tôi
  • TPHCM: (Hỗ trợ bằng tiếng Anh) 4.00am~9:00pm Th2-Th6(0284) 458 1371
Số điện thoại và giờ làm việc
Trung tâm Trợ giúp

Khám phá các tài nguyên trợ giúp trực tuyến của chúng tôi

Trợ giúp

GoDaddy Studio Trợ giúp

Chúng tôi đã cố hết sức để dịch trang này cho bạn. Trang Tiếng Anh cũng có khả dụng.

Tôi quên tên người dùng hoặc mật khẩu GoDaddy Studio của mình

Nếu bạn quên tên người dùng hoặc mật khẩu GoDaddy Studio của mình, có một số điều bạn có thể làm.

Bạn đã đăng ký bằng một địa chỉ email?

Khi bạn đăng nhập vào GoDaddy Studio, hãy đảm bảo tên người dùng và mật khẩu của bạn chính xác. Mật khẩu của bạn có phân biệt chữ hoa và chữ thường.

Nếu bạn không thể nhớ mình đã sử dụng địa chỉ email nào, hãy tìm kiếm “godaddy” hoặc “overhq” trong hộp thư đến của email (GoDaddy Studio từng được gọi là Over). Nếu bạn tìm thấy email chào mừng từ GoDaddy hoặc nhóm Over, hãy thử đăng nhập bằng địa chỉ email đó. 

Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi đăng nhập, bạn có thể cần đặt lại tên người dùng hoặc mật khẩu của mình.

Nếu bạn không nhận được email đặt lại mật khẩu trong vòng 24 giờ:

  • Kiểm tra kỹ email tài khoản của bạn - bạn có đang sử dụng cùng địa chỉ email mà bạn đã tạo tài khoản không?
  • Kiểm tra thư mục thư rác email của bạn để đảm bảo email đặt lại mật khẩu của chúng tôi không lọt qua lỗ hổng.

Bạn đã đăng ký bằng tài khoản Apple, Facebook hay Google của mình?

Nếu vậy, chúng tôi sẽ không thể truy xuất tên người dùng của bạn hoặc gửi cho bạn email đặt lại mật khẩu. Bạn sẽ cần làm theo quy trình của họ để khôi phục chi tiết tài khoản của bạn, sau đó quay lại GoDaddy Studio và đăng nhập.

Lưu ý: Đăng nhập bằng Google không giống như bạn chọn đăng nhập bằng email rồi nhập địa chỉ Gmail.

Xem thêm thông tin