Bỏ qua đến nội dung chính
Gọi cho chúng tôi
Số điện thoại và giờ làm việc
Trung tâm Trợ giúp

Khám phá các tài nguyên trợ giúp trực tuyến của chúng tôi

Trợ giúp

Thương mại điện tử WordPress được quản lý Trợ giúp

Chúng tôi đã cố hết sức để dịch trang này cho bạn. Trang Tiếng Anh cũng có khả dụng.

Trạng thái đơn hàng WooCommerce là gì?

Mỗi đơn hàng trong cửa hàng của bạn sẽ có một trạng thái đơn hàng được chỉ định cho nó. Bài viết này giải thích từng trạng thái đơn hàng trong WooCommerce.

Các trạng thái có nghĩa là gì?

Đang chờ xử lý

Khi một đơn hàng được khách hàng gửi lần đầu tiên, đơn hàng đó sẽ được chỉ định trạng thái Đang chờ xử lý . Trạng thái này cho biết đơn hàng đã được nhận nhưng chưa nhận được khoản thanh toán nào.

Đang xử lý

Trạng thái Đang xử lý cho biết rằng khoản thanh toán đã được nhận; hàng sẽ được giảm, mặc dù các bước vẫn được giữ nguyên để thực hiện đơn hàng. Nếu một đơn hàng chỉ chứa các sản phẩm cả Ảo và Có thể tải xuống, đơn hàng đó sẽ bỏ qua trạng thái Đang xử lý.

Đã hoàn thành

Khi đã nhận được thanh toán và tất cả các bước trong quy trình thực hiện đều hoàn tất, đơn hàng được coi là đã hoàn thành

Đang chờ

Trạng thái Tạm giữ áp dụng cho các đơn hàng đang chờ xác nhận thêm để nhận thanh toán nhưng lượng hàng trong kho đã bị giảm.

Không đạt

Nếu bạn đã thử thanh toán nhưng không thành công do bị từ chối hoặc cần xác thực thêm, trạng thái Đơn hàng không thành công sẽ được áp dụng.

Đã hủy

Bạn có thể hủy đơn hàng (hoặc cho phép khách hàng của bạn làm như vậy). Khi đơn hàng bị Hủy , lượng hàng trong kho sẽ tăng lên như trước khi đơn hàng được đặt.

Đã hoàn tiền

Trạng thái Đã hoàn tiền này cho biết đơn hàng đã được hoàn tiền và không cần thực hiện thêm bước nữa.

Xem thêm thông tin