Khắc phục sự cố cho Apple Mail
Nếu bạn đang gặp vấn đề về việc nhận hoặc gửi Email trong không gian làm việc bằng Apple Mail trên máy Mac, hãy xem phần bên dưới để tìm hiểu một số bước khắc phục sự cố hữu ích.
Nếu bạn cần truy cập ngay vào tài khoản email, hãy đăng nhập qua Webmail trong không gian làm việc. Nếu bạn không thể truy cập email trên Webmail trong không gian làm việc, có thể, chỉ máy khách email mới truy cập được vào tài khoản email của bạn.
Các vấn đề thường gặp | Thử cách này để khắc phục... |
---|---|
Tên người dùng và mật khẩu không đúng |
|
Sử dụng cài đặt POP hoặc IMAP không đúng |
|
Sử dụng địa chỉ máy chủ sai |
|
Các cổng bị chặn |
|
Không sử dụng xác thực Mật khẩu | Apple Mail có thể cho biết việc nhập Tên người dùng và Mật khẩu để xác thực máy chủ thư đến hoặc thư đi là không bắt buộc nhưng khi thiết lập email trong không gian làm việc thì bạn vẫn phải nhập. Cập nhật cài đặt Apple Mail của bạn, đảm bảo mọi điều kiện sau:
|
Bạn không nhận được thư Bạn gặp lỗi: Máy chủ thư [địa chỉ máy chủ] không phản hồi | Đã xảy ra vấn đề với cài đặt cổng hoặc máy chủ thư đến. Xem mục Sử dụng sai cài đặt POP hoặc IMAP, Sử dụng sai địa chỉ máy chủ và Các cổng bị chặn ở trên. |
Bạn nhận được nhưng không gửi được thư Bạn gặp lỗi: Không thể gửi thư bằng máy chủ này [địa chỉ máy chủ] Địa chỉ người gửi [địa chỉ email của bạn] đã bị máy chủ từ chối | Đã xảy ra vấn đề với cài đặt cổng hoặc máy chủ thư đi. Thử thực hiện các bước sau để khắc phục. |
Mail dừng hoạt động ngay sau khi nâng cấp phiên bản HĐH Mac |
Đọc thêm về cách sửa lỗi này. |
Lưu ý: Theo đúng trách nhiệm, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin về cách sử dụng một số sản phẩm của bên thứ ba, nhưng chúng tôi không xác nhận hoặc trực tiếp hỗ trợ các sản phẩm của bên thứ ba, cũng như không chịu trách nhiệm về các tính năng hoặc độ tin cậy của các sản phẩm đó. Chúng tôi không liên kết, tiếp nhận chứng thực hay tài trợ của Apple hoặc các sản phẩm Apple.