Bỏ qua đến nội dung chính
Gọi cho chúng tôi
Số điện thoại và giờ làm việc
Trung tâm Trợ giúp

Khám phá các tài nguyên trợ giúp trực tuyến của chúng tôi

Trợ giúp

Quản lý tài khoản Trợ giúp

Chúng tôi đã cố hết sức để dịch trang này cho bạn. Trang Tiếng Anh cũng có khả dụng.

Tuyên bố về sự hỗ trợ - WordPress Premium

Vui lòng xem lại toàn bộ Tuyên bố hỗ trợ để tìm hiểu thêm về hỗ trợ hiện có cho các sản phẩm và dịch vụ bổ sung.

Được hỗ trợ:

  • Cài đặt hoặc cập nhật chủ đề
  • Chẩn đoán và khắc phục sự cố giao diện
  • Thêm một chủ đề con
  • Sửa đổi chủ đề
  • Cài đặt hệ thống bình luận
  • Cài đặt hoặc cập nhật trình cắm
  • Chẩn đoán và khắc phục sự cố với trình cắm
  • Sửa đổi tập tin cấu hình
  • Thực hiện Tìm & Thay thế Cơ sở dữ liệu
  • Thực hiện sửa chữa chuỗi kết nối
  • Cập nhật Permalinks
  • Nhập / xuất cơ sở dữ liệu
  • Tối ưu hóa MySQL
  • Kiểm tra lập chỉ mục của Google
  • Đánh giá tối ưu hóa trang
  • Thêm một Favicon
  • Thực hiện chuyển hướng cài đặt
  • Tối ưu hóa hình ảnh
  • Giảm thiểu thư rác bình luận

Không được hỗ trợ:

  • Xây dựng nội dung
  • Tạo một trang mới (Vui lòng xem Dịch vụ web chuyên nghiệp của chúng tôi để biết về việc này)
  • Thêm mã tùy chỉnh vào chủ đề và trình cắm
  • Thiết kế công việc như xây dựng nội dung và đề xuất giao diện
  • Thực hiện công việc SEO tùy chỉnh (Thêm từ khóa, mô tả vào Pages.etc)
  • Thực hiện dịch vụ trên các trang bằng cách sử dụng các phiên bản được phát hành trước 4.0, ngoài việc cập nhật chúng lên phiên bản mới nhất (Lưu ý: việc cập nhật phiên bản có thể gây ra sự cố không tương thích với các chủ đề, trình cắm, v.v.)
  • Thêm chức năng tùy chỉnh vào trình cắm
  • Thêm các sản phẩm riêng lẻ cho WooCommerce
  • Tăng thứ hạng trang
  • Xây dựng liên kết ngược trang
  • Cấu hình DNS
  • Cấu hình SSL (Vui lòng xem Dịch vụ cài đặt SSL của chúng tôi để biết về việc này)
  • Cấu hình chủ đề mới (Chúng tôi sẽ cài đặt chủ đề cho bạn, nhưng việc thiết lập / cấu hình sẽ cần do nhà thiết kế thực hiện)
  • Tư vấn
  • Tạo danh sách doanh nghiệp trên Google Plus
  • Tạo một trình cắm
  • Tạo hình ảnh
  • Tạo mẫu trang trong LeadPages
  • Sửa lỗi và xung đột phần mở rộng WooCommerce
  • Tăng lưu lượng truy cập trang
  • Làm cho trang của bạn phản hồi trên thiết bị di động
  • Hỗ trợ nhiều trang
  • Tiếp thị trả phí
  • Cấu hình cổng thanh toán
  • Đề xuất một chủ đề
  • Loại bỏ tùy chỉnh chủ đề
  • Nghiên cứu các tùy chỉnh chủ đề trước đó
  • Giải quyết xung đột WooCommerce với chủ đề
  • Thiết lập tài khoản email
  • Thiết lập chủ đề cho các trang cụ thể
  • Các trang được lưu trữ bởi WordPress.com hoặc sử dụng Nền tảng Rainmaker
  • Các trang lưu trữ yêu cầu một đăng ký riêng
  • Chuyển một trang không phải WP sang WordPress
  • Cập nhật chủ đề tùy chỉnh cao
  • Cập nhật WooCommerce tùy chỉnh
  • Các tác vụ của Trợ lý ảo (tạo, cập nhật và đăng tải nội dung)
  • Tải lên tập tin
  • Xóa phần mềm độc hại hoặc nội dung lừa đảo (Vui lòng xem sản phẩm Bảo mật website của chúng tôi để biết về việc này)
  • Các trang web quảng cáo các tài liệu, hình ảnh, sản phẩm hoặc dịch vụ mang tính khiêu dâm, xếp hạng X, khiêu dâm, nói cách khác là vô vị (bao gồm nhưng không giới hạn: dịch vụ mát-xa, hẹn hò, hộ tống hoặc mại dâm).
  • Các trang web sử dụng từ khóa hoặc hình ảnh khiêu dâm, xếp hạng X, khiêu dâm trong tên, mô tả hoặc danh sách video
  • Các trang web bán các mặt hàng bất hợp pháp và các mặt hàng khuyến khích, quảng bá, tạo điều kiện hoặc hướng dẫn người khác tham gia vào hoạt động bất hợp pháp
  • Trang web bán các chất được kiểm soát và thuốc bất hợp pháp (bao gồm cả thuốc theo đơn). Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn, các mặt hàng được sử dụng để sản xuất các chất được kiểm soát và / hoặc dụng cụ tiêm chích ma túy
  • Các trang web bán thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ (hoạt động hoặc không hoạt động)
  • Các trang bán tên miền
  • Các trang web bán các mặt hàng bị đánh cắp hoặc trái phép, bao gồm cả sản phẩm giả mạo như bản sao phim (VHS, DVD, v.v.), phần mềm và các nhãn hiệu khác
  • Các trang bán sản phẩm đã bị Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng (CPSC) thu hồi